Анастасия Смирнова
4
0
подписчиков
1
подписка
8к
просмотров
пункт выдачи стал просто отвратительный, от сервиса одно название, последнее посещение оставило только негативные эмоции. работают два человека: мальчик лет 17 и взрослая женщина, пришли за заказом с сестрой, товар не подошел, сделали возврат, товары каким-то чудесным образом выдались, нам начали хамить, говорить, молодой человек начал кидаться и звать на улицу поговорить, якобы там он уже может спокойно нам все высказать, впечатления огонь) прошу исправить ситуацию
помимо всего этого женщина очень долго пыталась что-то сделать в компьютере, пока мальчик бегал по залу, который захламлен коробками
добрый вечер, хотелось бы оставить жалобу на отдел суши ким на лимонной
сделали заказ в час дня на определенное время к 19:00, через какое-то время перенесли заказ на 17:00
заказ привезли в 17:10, сразу скажу, что к пицце вопросов нет, очень вкусные)) когда открыли пакет и боксы, увидели, что один ролл не тот, который мы заказывали, а во втором вместо лосося в начинке краб)) я позвонила на лимонную и со мной начали спорить, что в зеленую реку идет краб, а не лосось)) на счет ролла, который привезли в принципе не тот, девушка также спорила со мной, что это я не правильно сказала. когда мне удалось переубедить девушку в своей правоте, она сказала, что переделают 2 ролла, а те нам нужно вернуть) после этого она сказала, что курьер сейчас занят и сможет привезти заказ в течение часа, но по итогу я встретила курьера около своего дома спустя час и 20 минут, честно говоря, вечер просто испорчен, очень неприятная ситуация, от кассира Александры не услышала извинений ни за неправильные роллы, ни за задержку заказа, очень хотелось бы, чтобы жалоба дошла до руководства
прикрепила фото с «зеленой рекой», в которую якобы идет краб))