Яна
5
0
подписчиков
0
подписок
13,4к
просмотров
К самому зданию претензий нет, но работники колл-центра и кассиры между собой предоставляют разную информацию. На линии мне сказали, что ребёнок, которому нет и года, едет бесплатно на руках по маршруту до Ростова (два раза звонила два дня подряд для уточнения этой информации), в итоге на самой посадке срочным образом отправили покупать ребёнку билет. И самый конфуз в том, что ребёнку пробили не по нулям, а взяли 550₽, это просто ужас. Впервые сталкиваюсь с таким дебилизмом. Аргумент был «это же междугородние перевозки», самы тупой аргумент, вы самолётам и поездам тоже так скажите? А то что они, детей бесплатно возят даже в Казахстан.
Записались за два месяца на прием к кардиологу на УЗИ сердца для малыша до года. В итоге, звонят в пятницу после 14:00 для подтверждения записи и говорят, что обязательно с собой должна быть кардиограмма (когда записывались, никто и слова не сказал об этом, назвали только стоимость приема). Пятница, время почти 15:00, в поликлинике уже никто не работает, где мы должны за сутки найти где сделать кардиограмму??? Если мы не живём в Волгодонске. На мой вопрос оператор девушка сказала «ну можете сделать у нас» - это ещё платить сверху за вашу же халатность?? А бесплатно делать не хотите же. Со слов администратора «нас врач сама отругала неделю назад, что мы людям не говорим о кардиограмме» Ёпрст, у вас была неделя позвонить клиентам, хотя бы тем, кто записан на неделе и предупредить. В итоге надо искать где сделать кардиограмму малышу и отменять запись. И ОПЯТЬ ЖДАТЬ ДВА МЕСЯЦА!!!! Просто ужас. Никому не порекомендую эту контору.
Отличные мастера, очень внимательные. Красивая, чистая и уютная студия. Всегда предложат чай, кофе, водичку и сладость. Хожу уже больше 3-х лет, всегда довольна результатом 😍
