Вечное отсутствие ценников на товары, а если ценники и присутствуют, то указана совершенно не та цена, что выходит в чеке.
На полках и в проходах постоянный бардак. Товары либо стоят в разброс, либо где-то в коробках не полу из-за чего невозможно пройти.
Ужасная бестактность кассиров. Вопрос: "вы случайно не пенсионер?" Ужасно категоричный и грубый.
Если уж начальство обязывает доносить информацию о скидке людям в возрасте, лучше сказать фразу "Для пенсионеров у нас присутствуют скидки".