Анастасия Анастасия
А
4
0
подписчиков
0
подписок
42,6к
просмотров
Проживали в данном отеле в начале мая. Бронировала исходя из картинок на сайте и прекрасного описания. По факту, тот случай, когда реальность очень сильно отличается от ожидания в худшую сторону. Отель представляет собой корпус на территории санатория Аквалоо 3*. Соответственно, вся инфраструктура общая и она не соответствует 4 звездам, которые заявляет отель. Кругом сплошная разруха и требуется ремонт. При нас пытались точечно наводить красоту, но, хочу заметить, это был майский заезд, и к нему нужно было готовиться заранее. Прикрепила фото, чтобы не быть голословной, вход в ресторан. И так, к сожалению, на всей территории - уныние и заброшенность. Даже не озаботились стрижкой газона и покраской МАФов. Теперь про номер. Заявлен, как двухкомнатный комфорт с видом на море. По факту, вид на море был, но боковой, если высунуться с балкона. Сам номер разделен перегородкой на 2 комнаты. Во второй комнате стены выложены плиткой, холодно и неуютно. Двухспальная кровать-это 2 сдвинутые между собой кровати, одна из которых была сломана. Шкаф в коридоре, кстати, тоже был сломан. Теперь касаемо еды. У нас было все включено, но по факту выбор минимальный. И просто совершенно невкусно. Во всем чувствуется ужасная экономия. Даже вино подается в одноразовых пластиковых стаканчиках. Перекусы между основными приемами пищи представлены булками и заветренными бутербродами с колбасой и сыром. Но самое ужасное, что из-за их кухни у меня дочь получила пищевое отравление!! Ели только там, так что больше не из-за чего. Врач, который заявлен в Аквалоо, на месте обнаружен не был, только медсестра, которая дала телефон кабинета, со словами "врач будет буквально в течении часа, звоните". Но за целый день связаться с врачом так и не удалось... В итоге, пришлось уехать раньше, потому как дочь просто не могла там ничего есть, да и мы, взрослые люди, ходили откровенно голодными. Около входной группы Акваграда с пугающей периодичностью наблюдали скорую, что неудивительно с такой "замечательной" кухней. В местной аптеке при отеле купила последний Энтросгель, видимо у них это системная проблема. Написала заявление на возврат денежных средств в связи с ранним выездом(пришлось поменять авиабилеты с доплатой) , в итоге вернули через 3 недели, ссылаясь на то, что бронировали не на прямую, а через travelline. Но, зная эту систему, могу с полной уверенностью сказать, что проволочки были именно со стороны отеля. Ну и на том спасибо... Подведу итог. Я настоятельно не рекомендую отель Акваград! Не портите себе здоровье и отдых!
Останавливались семьей на несколько дней в отеле 1001 ночь в Кореизе. Номер двухкомнатный люкс конечно уже усталый, но все в рабочем состоянии. Уборка регулярная, полотенца меняют, если оставлять на полу. Ресторан работает по системе шведский стол на завтраках, обедах и ужинах. В целом, все съедобное, есть из чего выбрать. Всегда были фрукты, клубника. Единственное, не хватает повара-кондитера на мой взгляд, т.к. десерты покупные. Бассейн хороший, разной глубины, подогревается. Есть спа. Девочка аниматор старается, занимает детей. Очень дружелюбный персонал, всегда готовы помочь. Однозначно категория отеля выше заявленной. Немного обновить номера и будет вообще супер!
Останавливались на несколько дней в отеле Астарта. С самого начала начались проблемы. Номер, который был заранее забронирован и оплачен, оказался занят. Причем на ресепшене об этом при заезде ничего не сказали, а просто дали ключи от другого номера, категорией ниже. Поднявшись в номер, стало ясно,что это другой номер, цена которого, к слову, в 2 раза ниже, чем стоимость оплаченного. На ресепшене сначала начали доказывать, что это именно забронированный мною номер, потом все же признали, что они заселили не в тот номер, но исправить ситуацию никак не смогли. На мою просьбу пересчитать стоимость и предоставить документы о несоответствии бронированию, старший администратор сказала, что это их внутренние дела и она дает честное слово, что деньги мне вернут. Честное слово, а не подтверждающие документы! Выводы делайте сами. Что могу сказать по самому отелю. Да, он действительно находится на первой линии от моря и если смотреть вдаль, то все отлично. Но, если опустить голову вниз, то под вами окажутся бараки-самострои, из которых постоянно орут матом, да так, что невозможно открыть окна. В самом отеле делать нечего, есть ресторан на верхнем этаже, но цена не соответствует качеству. Есть хороший бильярдный зал. Есть крытый бассейн, который почему-то находится в той же локации, что и кафе, поэтому плавать в нем не представляется возможным. Для детей нет ничего. Номер у нас был двухкомнатный, обыкновенный, но расщитанный видимо только на летнее проживание, т.к. несмотря на наличие батарей, номер не отапливался, приходилось использовать обогреватель. Хорошая ванная комната с подогреваемыми полами и набором косметики. Но и здесь не обошлось без но, в зоне душевой явно не хватает двери, так же нас было 3 человека, а комплектов полотенец положили на двоих. Завтраки, включенные в стоимость, очень скудные. Шведского стола нет. Бойлер с горячей водой всегда еле теплый. В целом, отель на заявленные 4 звезды не тянет. Не советую отель Астарта в городе Судак.