Иван Иванов
3
1
подписчик
0
подписок
160,5к
просмотров
Банк в целом нормальный, НО обслуживание именно в данном территориальном отделении просто конче…ое 🤦♂️🤷♂️это просто ужас 🤷♂️постоянные очереди, меньше часа ты в них точно не находишься и это самый минимум 🤦♂️полное отсутствие компетентности у персонала🤷♂️ одновременно работают всего 2-3 девушки, которые постоянно переговариваются между собой и спрашивают друг у друга что и как делать 🤦♂️в итоге клиенты сначала от часа до 2 ждут своей очереди, потом час сидят у безграмотного сотрудника🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️пока не начнёшь разговаривать с представителями банка на повышенных тонах, работать активно они не собираются 🤦♂️Зайдя в банк уточнил у девушки интересующей вопрос, сказали все можно сделать ожидайте (перед этим тоже самое мне сказали на горячей линии банка) подождав 30 минут повторно уточнил аналогичный вопрос уже у другой сотрудницы, сказали тоже все сделаем, в итоге простояв в очереди 1,5 часа и продвинувшись на 3 посетителя, задал тот же самый вопрос третьей девушке (по виду является старшим специалистом среди всех), на что получил ответ, «что помочь мне не могут и вопрос можно решить только в течении 7-10 рабочих дней»!!🤦♂️🤦♂️
Уважаемое руководство данного филиала, считаю необходимым Вам порекомендовать, провести дополнительное обучение персонала отделения, и как минимум назначить в зал ожидания специалиста, который будет отвечать на вопросы клиентов, тем самым, Вы минимизируете километровые очереди, повысите клиентоориентированность, а также сохраните нервные клетки (которые между прочим не восстанавливаются) своих подчиненых и ваших клиентов!!!
Уютное, тихое и спокойное место 👍приятно удивил свежий и оригинальный ремонт 💪цена всего 2000 на сутки за номер два взрослых два ребёнка (в номере расположены 2 большие двухспальные кровати) если честно такой номер в большом городе будет начинаться от 4 тысяч😂единственное что хотел бы пожелать это сделать водоотвод на парковке, когда на улице ночью идёт дождь в машину можно только в сапогах резиновых дойти 😂😂😂
В целом клевая Гостиница 👍
Очень классное место, останавливались проездом, понравилось буквально все!!!Есть место для парковки автомобиля как на улице под камерами, так и на территории👍на территории гостевого дома находятся 2 бани, которые можно арендовать без заселения в гостиницу, думали что шумные компании будут мешать, но почитав комментарии что при закрытом окне ничего не слышно и можно комфортно отдохнуть, убедились в этом сами, изоляция на уровне ✋👍👍
Больше всего понравилось, что утром можно посетить открытый бассейн, всего за 250 Рублей за 6 человек (250 😃😃😃), вода очень чистая и подогревается 👍вообщем все на высшем уровне, чистая постель и удобные кровати 👍
Единственное, что хотелось бы оставить из пожеланий, это шторы по шире, во все окно)), кстати окна панорамные с клёвым видом на реку 👍
В целом твёрдая 5👍спасибо за шикарный отдых