Ксения Иваненко
5
0
подписчиков
1
подписка
444,1к
просмотров
Очень приятный магазин с ассортиментом самых разных брендов. Для маленьких собак особенно много всего! Офигенный интерьер и от метро недалеко
Удалила свой предыдущий хвалебный отзыв, чтобы написать новый. Ходила в этот салон трижды, первые два раза была, в принципе, довольна. Большего от районного салона и не ожидаешь, хотя за такую цену можно было набрать и более опытных мастеров, способных делать что-то кроме однотонных маникюров и френча, а персонал обучить клиентскому сервису.
Третий раз, в декабре, стал последний.
1. Пока первая не поздороваешься, тебя никто не замечает.
2. Кофе приносят только если попросить и кружку убирают.
3. Мне обещали скидку за предыдущий отзыв, о которой я уточнила перед следующей записью, но неожиданно она отменилась уже на этапе оплаты.
4. Делали сложный дизайн, о чём я предупредила заранее. Мастер была очень нервная, в какой-то момент сказала, что не будет красить этот ноготь так, потому что мне не понравится. Я спросила, отказывается ли она делать маникюр или что. Мастер просто молча посмотрела на меня и продолжила. В принципе общалась очень резко и даже по хамски, говорила что выйдет некрасиво, но по итогу даже сфотографировала на свой телефон, сказав, что вышло здорово.
5. Вышло не здорово :) Настолько, что через 4 дня пошла переделывать в другой салон, чтобы избавиться от этого чуда на своих ногтях.
6. У всех трёх мастеров, что я была напрочь отсутствует понимание трендов в индустрии, дальше стандартного розового/красного покрытия и френча/кошачьего глаза они явно идти не готовы.
Выходя из салона я решила, что больше я его не посещу. Сегодня мне пришло от них сообщение в whatsapp “Напоминаем, что нужно записаться в PR NAIL BAR Хорошево-Мневники на Простой дизайн 1 ноготь…”. С чего вдруг мне так ультимативно напоминают о необходимости записи я не поняла и попросила исключить меня из рассылки, сказав, что посещать салон я больше не намерена. На что получила ответ: “Здравствуйте🌸
С радостью добавим Вас в Черный список нашего салона😇”. В принципе, в этом сообщение наглядно видно весь их подход к клиенту.
У меня весьма скромный бюджет, квартира с кривыми стенами и креативный проект, требующий нестандартных решений и цветов. Менеджер Ольга очень помогла, без неё бы не получилось воплотить шкафы моей мечты. Замерщики также оказались на очень высоком уровне и смогли предложить решение для моих неровных старых стен. Исполнением и установкой тоже очень довольна!
