Каролина Петрова
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Ужасный сайт. Не купить билеты. Целую неделю пытаюсь это сделать. Зачем делать убогий сайт, если на нем не купить билеты? Приложение не скачать и не установить. Сперва думала, что проблемы с IOS, но нет, с Виндоусом тоже самое. Я не могу завершить покупку, выбираю на сайте поезд, номер билета, нажимаю «оплатить», и не могу попасть в личный кабинет. Уже зарегистрировала все возможные почты, которые существуют, но не выходит. Сайт просто тупо не пускает, пишет, ошибка, уже такой пользователь существует. Через гос услуги тоже не попасть, выдает ошибку на моменте входа в личный кабинет. Делала уже и с телефона, и с ноутбука, и с андроида, и айфона - одна беда. Билет не купить. Я не знаю, зачем такой бесполезный и бестолковый сайт делать, если на нем невозможно ничего купить. Получается, он просто информационный? Думала, ну может я кривая/косая, не могу разобраться, но нет, активный и продвинутый юзер муж тоже не смог купить билеты 🤷🏻 такие же ошибки выдает, хотя делает новый личный кабинет.
Писали в поддержку, толку нет. Звонили по горячей линии - прислали инструкцию по восстановлению логина и пароля - новая ошибка «такой пользователь не найден» 🤷🏻 вы определитесь, мы в итоге уже существуем в вашей базе или не существуем.
Бесполезная трата времени и нервов. В итоге отнесем свои деньги не РЖД, а заправкам и на авто. Браво, РЖД. Это то, что мы заслужили!
