Недавно пришлось мне обратиться в Россельхозбанк для получения кредитной карты Union pay. Казалось бы, дело обыкновенное, житейское. Но Россельхозбанк не был бы собой, если бы не устроил из него сложный квест. Чего проще: заполнил заявку на сайте - и жди ответа. И действительно, дождался - вскоре мне позвонили из банка и предложили посетить одно из его отделений.
Пришёл в банк, отстоял там очередь, сообщил данные о себе банковскому работнику, после чего на основании моей онлайн-заявки мне было в кредитной карте отказано. Кстати сама по себе эта заявка представляет также отдельный квест. Как-то я раньше пытался получить кредит в этом банке, тогда также затребовали огромное количество бессмысленных документов, и всё это проходило максимально сложно; естественно, в кредите отказали.
Все это резко отличается от взаимодействия с другими банками, в которых данная процедура происходит максимально просто и обычно онлайн. Спрашивается, почему нельзя было отказывать человеку на основании уже заполненной заявки онлайн и для чего нужно ехать в этот банк, чтобы получать там отказ? Дело не в самом отказе, отказали и отказали. Но для того чтобы его услышать, нужно было проделать большой путь. Я живу в Москве, пришлось далеко ехать, побывать в отделении банка постоять в очереди, чтобы потом уехать оттуда ни с чем. Я так понимаю, СМС с отказом или онлайн push-информирования банк на дух не признает. Он должен вас обязательно унизить и растоптать лично. Причём забрав ваше время и нервы. Это что, нормальная работа в XXI веке?
Сейчас практически любой банк отказывает в кредите или в кредитной карте онлайн, но это не про Россельхозбанк, тут ещё над вами сполна поиздеваются и заставят вас потерять полдня на поездку к нему, на сиденье в очереди, на совершенно ненужную беседу с плохо ориентирующимися специалистом, после чего вы получите совершенно немотивированный отказ. До этого, как я уже писал, я имел честь был быть клиентом этого банка и почти месяц они мне открывали брокерский счёт, хотя на это у них по правилам отводилось 10 дней. Я думаю, в XIX веке его открыли бы гораздо быстрее, чем с их цифровыми услугами.
Кроме того, как-то я менял в этом банке номер своего телефона, также эта задача была не из простых. Считаю, что этот банк самый худший в Российской Федерации, и, если у вас есть возможность, никогда не становитесь его клиентами, ему просто наплевать на вас и ваше время, а ещё вы потеряете нервы и деньги.
Кстати, ещё несколько человек из тех, кого я знаю, пытались также получить эту кредитную карту, но всех их ждала неудача. Но это ещё ничего, она ждала их именно таким способом: то есть звонок - приглашение в банк и отказ уже там. То есть люди потратили время, деньги на поездку, потеряли, может, полдня, а может и больше, и в результате всего этого гора родила мышь. Абсолютно бессмысленный банк с неприятным обслуживанием. Советую никогда не пользоваться его услугами.
Медси, Мичуринский проспект Отзыв о хирурге-онкологе Карселадзе Дмитрий Аполлоновиче
Хотел бы выразить огромную благодарность настоящему специалисту и профессионалу в своем деле, Врачу с большой буквы Карселадзе Дмитрию Аполлоновичу за блестяще проведенную операцию в клинике Медси на Мичуринском проспекте. Помимо того, что сама операция прошла выше всяких похвал, поскольку доктор обладает поистине легкой рукой, что позволило ему провести ее грамотно, четко и я бы сказал виртуозно, ему удалось эффективно спланировать послеоперационное восстановление и лечение. Не секрет, что многие врачи-хирурги после проведения оперативного вмешательства нередко забывают о своих пациентах, поскольку дело сделано и дальнейшее постоперационное лечение не входит в круг их непосредственных обязанностей. Но в данном случае Дмитрий Аполлонович подробно объяснил схему последующего лечения и лично контролировал каждый его этап.
В чем же секрет успеха врача? На мой взгляд, здесь нет никакого секрета, поскольку речь идет о высочайшем профессионализме, опыте и потрясающем мастерстве, которыми обладает Дмитрий Аполлонович, а также о прекрасных человеческих качествах, которыми он наделен в силу своего воспитания и характера. Любой, кто обратится к нему, несмотря на всю сложность предполагаемого лечения, получит всестороннюю помощь и поддержку, все его проблемы будут решены в кратчайшие сроки и на высочайшем профессиональном уровне. Поэтому я бы порекомендовал данного специалиста любому, кто ищет по-настоящему квалифицированную медицинскую помощь и поистине человеческое отношение к больному, а это все в полной мере свойственно Дмитрию Аполлоновичу! Любой, кто придёт к нему на прием, не будет разочарован и в кратчайшие сроки будет избавлен от своих недугов. Собственно на таких врачах и держится наша медицина, именно такие профессионалы всегда позволяли ей выживать и совершенствоваться в самые сложные периоды.
Хотел бы особенно отметить в клинике Хадасса работу офтальмолога Сотниковой Юлии Петровны за высокий профессионализм и очень доброжелательное отношение к пациентам. Без всякого преувеличения Юлия Петровна - выдающийся врач и настоящий профессионал в своей области. Пишу это не понаслышке, поскольку именно она обнаружила у меня скрытую глаукому, которую до этого не мог определить никто из офтальмологов, назначила лечение и постоянно наблюдает за состоянием моего зрения. Нельзя также не отметить ее чрезвычайно доброжелательное отношение к пациентам, она делает все, чтобы человек не остался один на один с болезнью, в трудной ситуации всегда поддержит и поможет. Если вы доверите свое зрение Юлии Петровне, уверяю вас, что вы не будете разочарованы. Лучшего врача невозможно даже представить. Клиника Хадасса по праву может гордиться такими специалистами, как Сотникова Юлия Петровна! И если чьи-то родственники или близкие страдают таким заболеванием, как глаукома и другими болезнями глаз, выбор именно этого врача будет самым верным решением их проблемы.
Отличный магазин канцелярских товаров, очень рекомендую, если что -то нужно из канцелярских принадлежностей, то прямая дорога сюда, будете приятно удивлены и захотите вернуться сюда еще раз. Отличное обслуживание и впечатление от увиденного. У магазина есть своя стоянка, что особенно актуально для Краснодара.
Такое впечатление, что в Центре предоставления госуслуг района Московский не хватает сотрудников и нет слаженной работы различных служб и ведомств, отсюда бюрократическая чехарда, медленное оформление бумаг, потеря заявок и прочие сложности. Много времени уходит на стояние в очередях и обработку информации. С другой стороны, имеет место доброжелательное отношение к гражданам не равнодушных к своему делу работников, на лицо их явное желание помочь людям в трудной и запутанной ситуации. Я сам потерял несколько дней в бесплодных попытках оформить нужные бумаги, хотел уже махнуть на все это дело рукой и завершить его в другой раз, но, неожиданно, получил всестороннюю квалифицированную помощь со стороны специалиста отдела по вопросам миграции МО МВД России «Московский» ( а мой вопрос относился к компетенции данного отдела) Шадовой Т.В., в результате, все проблемы были разрешены в самые короткие сроки и документы удалось успешно оформить. Очень приятно, что в наших ведомствах есть такие не равнодушные к своим обязанностями и к людям профессионалы. Как известно, любую систему характеризует не возможные ошибки (всем свойственно ошибаться), а реакция на них. В данном случае, реакция была адекватной, быстрой и конструктивной за что я благодарен специалистам данного ведомства. Как часто бывает отдельным личностям приходиться в ручном режиме исправлять общие недостатки системы и хорошо, что такие неравнодушные люди у нас есть.