Евгений К.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,6к
просмотров
Подходя к магазину, на вывеске график работы с 8 до 23ч, а в фойе с 9 до 22ч. Усомнившись в правильной работе магазина по времени, поприветствовав, спросил у персонала в зале на 1 таже магазина. Самой разговорчивой оказалась женщина, помогавшая поддерживать чистоту. На мой взгляд это была уборщица. В ответ на мой вопрос, уборщица стала хамить и тыкать на повышенном тоне. Мол, если двери открыты, значит мы работаем и график работы перед носом. Сделав ей замечание, чтобы она прекратила так разговаривать, в ответ лишь были пререкания. Спросив о жалобной книге, от неё было услышано следующее: "Могу дать номер телефона..." Кого, правда не понятно. Могу предположить это номер руководства или горячей линии. В общем, вызвав администратора магазина или старшую по смене, была проведена беседа и высказаны замечания по графику работы и персоналу. Впечатления о магазине остались неприятные, так как с порога клиенту приходиться сталкиваться с хамством и не гостеприимству.
