К.М.
4
1
подписчик
0
подписок
261,4к
просмотров
Магазин постоянно закрыт, сотрудник отсутствует ежедневно часами, после звонков по общему номеру и обещаний решить вопрос через управляющего сотрудник так и не в озвращается на рабочее место, да ещё и у оператора появляется ложная информация о том, что он мне отзванивался, чего не было.
Записана была на 19:00, к мастеру попала в 19:25. В 19:21 увидела, что у мастера началась фотосессия ногтей девушки передо мной, т.е. мало того , что уже на тот момент сижу 20 минут жду, так там никто и не спешит и проводит фотосессии! Когда я начала высказывать свои недовольства, оказалось , что сам администратор в этом и участвовала и не видит никаких проблем. Далее мастер маникюра ( когда я уже наконец попала к ней) сказала, что если меня что-то не устраивает, я могу к ней не приходить больше. В процессе маникюра к мастеру подходила девушка с рецепшн , и они общались на своём киргизском или каком то языке, что вообще не приемлимо делать при клиенте. Итог: у всего персонала вообще нет понятий, что такое клиент, как нужно вести себя на работе и тд, а так как все они киргизы, там даже обратиться не к кому, и у мастеров , и у девушки на рецепшн, и у администратора-у всех одинаковая невоспитанность и не профессиональность
Когда-то был хорошим рестораном, сейчас просто левая шарашка. Два года назад бронировала большой стол на празднование своих 30 лет, в итоге нас 6человек посадили за 4 местный стол, тарелки просто не влезали, даже официант сказала менеджеру, что это просто издевательство над людьми. В соседнем зале ещё был корпоратив, дверей не было, я себя просто не слышала. Спасибо за испорченный юбилей. Далее: 23 декабря, в алтуфьево заказали самовывоз ( лично пришли в ресторан, обещали 30 минут, в итоге еда готовилась час и это при абсолютно пустом зале! От силы два стола были заняты, я уж молчу, что когда через полчаса спросила официантку, через сколько будет готов заказ, она просто ушла и не вернулась. И вишенка на торте; сейчас решили в алтуфьево сделать заказ по телефону- половины блюд нет в наличии. В общем, теперь будем ходить в другую сеть, муж как раз поехал забирать заказ
Судя по отзывам и информации на сайте остается двоякое впечатление, и в итоге то фразы, что мы не частный приют, собак не имеем права брать и сотрудников у нас нет ( что странно, государство куда то же выплачивает деньги, есть же главный человек), то информация на сайте о том, что построен еще и свой приют ( кто-то же его организовал, значит есть кто-то главный, а не только волонтеры, которые каждые делают что и как считают нужным). И волонтеры, судя по переписке здесь, хамят людям и обесценивают их стремление помочь, значит может помощь то и не нужна? Всем же понятно, что если так разговаривать, то желающих помогать не будет. Выбирала приют для помощи, честно говоря, думала, что это лучший, теперь пойду дальше думать
Людей, не зарегистрированных в Инстраграм, здесь явно не ждут. На сайте расписания нет