Приходил на окрашивание в пятницу к мастеру Евгении. Красился второй раз, после первого остались окрашенные концы. Запрос был – покрасить короткие волосы в пепельный, оставив натуральный цвет у корней. Все это я проговорил как администратору при записи (также выслал фото на воцап с тем что есть сейчас и тем, к чему хотелось бы прийти), плюс уточнил, что предпочтение – краске L'Oreal. С мастером ожидания проговорил дополнительно и очень дотошно, показывая конкретные примеры того, что я хочу по цвету ( т.к. было ощущение, что мастер меня уводит в сторону каких-то оттенков блонда, когда я четко говорил о белом/пепельном цвете). Сначала меня обесцветили, основной цвет выше корня получился желтоватым, корни – белыми (тут вопросов нет). Затем нанесли, видимо, уже непосредственно краску (я не шарю в нюансах). После того, как её смыли, цвет волос стал очень грязно-рыжим/ржавым. Мастер сказала, что придется тонировать. Когда смыли тонировку – я ох/рел. Концы, которые до этого еще были окрашеными, стали насыщенного синего цвета, затем шел новый и основной цвет волос – он оказался светло-русым с немного рыжим оттенком, ну и мой натуральный, темный цвет волос у корня. Мастер стала убеждать меня в том, что поскольку у меня оставались окрашенные концы, они по-любому были бы более светлого оттенка (при всем уважении, они не были светлее, они стали СИНИМИ), а то что основной цвет волос светло-русый, а не белый – так это потому что волос у меня такой, его никак нельзя покрасить в пепельный. Почему мне об этом сказали пост-фактум – непонятно. Я очень корректно и спокойно дал понять, что результат меня не устраивает. При этом в целом мне уже был ок светло-русый цвет, просто это было меньшим из двух зол, главное – синие, мать их, концы, я выглядел как какой-то утырок. Мастер предложила мне их осветлять шампунем. В общей сложности с головой в мойке я пролежал около часа, синий цвет вымыть не удалось (сделали его просто чуть бледнее). В итоге сошлись на том, что легче будет их состричь.
ВЫВОД:
1. Вместо пепельного цвета с натуральными корнями получился светло-русый с рыжиной (рыжина хорошо видна на солнце) и укорачивание длины волос как компромисс из-за синих корней;
2. Я просидел в салоне с 16:30 до 22:00;
3. Мастер не извинилась и пыталась свалить всё то на какой-то пигмент, то на меня (постфактум винить уже некого, о возможных трудностях или невозможности прийти к желаемому результату нужно говорить заранее);
4. Абсолютно неожиданно для меня в конце выяснилось, что меня покрасили краской Goldwell. и за всё это удовольствие я заплатил 6900. Еще раз - окрашивание коротких волос не в тот цвет, который я хотел + стрижка, которую я не хотел, но которую пришлось сделать как компромисс + куча потраченного впустую времени обошлись мне в 6900.
Стрижка в целом ок (поэтому две звезды, а не одна), но приходил я совершенно не за этим (см. изначальный запрос) и рассчитывал на другую стоимость (с другой краской). На мой взгляд, работа с моими ожиданиями велась некорректно + салон полностью отказался взять на себя какую-либо ответсвенность.