К самому филиалу претензий нет. Огромная претензия к самой компании.
О том, что участились случаи задержки доставки, я уже молчу («дата указывается ориентировочная»), но сегодня получил груз… Ну, как груз — остатки груза.
Упаковка раздолбана в хлам, сам груз поврежден. Ну, как поврежден — пробит к ***. Полиуретановая пленка, предназначенная для бронирования автомобилей (материал защищает ЛКП от повреждений даже в ДТП) пробита на 2 – 3 мм вглубь рулона (и это с двумя защитными транспортировочными пленками). Такие повреждения можно сделать, если острым концом лома два, три раза сильно ударить.
В общем, претензия написана, начинаем разбор полетов.
Полное возмещение ущерба было бы достойным выходом из ситуации для компании, но что-то верится с трудом.
Апдейт:
Ущерб возмещен в полном размере.
После написания претензии, страховая запросила документы на стоимость груза и чек с оплаты. Просимое было предоставлено, в течение суток пришла компенсация.
Сделал заказ на сайте (приложение давно удалил, так как оно абсолютно кривое), по заявленному отсчету времени ждал пол часа, когда пришло время забирать, зашел — оказалось заказ даже не начинали готовить, по причине «много заказов». Зал при этом был практически пуст.
Который год заведение держит уровень👍🏻
Отличное место для обеда и ужина с хорошим антуражем, вежливым и тактичным персоналом.
Лучшая едальня для взрослого человека в центре Владивостока.
