Ксения К.
4
0
подписчиков
0
подписок
1,4м
просмотров
С одной стороны, есть все необходимое для комфортного отдыха, нам понравился номер, его наполнение соответствовало ожиданиям, понравился бассейн и завтрак. Но с другой уровень сервиса оставляет желать лучшего. Отношение ощущалось предвзятое. Обслуживание у бассейна было неприятным. Сотрудница в грубой форме делала замечания о необходимости переобуться, громко и грубо напоминала об окончании работы. С нами находилось еще два гостя более старшего возраста, но замечания конкретно им не адресовались.
Встреча в ресторане тоже разочаровала. У ресепшена нас почему-то переспросили, в ресторан ли мы идем. Мы только что вышли со стороны номеров, было вечернее время. Зачем случилось это уточнение – неясно. Организация пространства в ресторане просто неудобная. Столик для четверых человек - 1,5*1 м, наверное. Массивные кресла занимают много места, нам было тесно. Кроме этого, никто не помог отодвинуть их и удобно разместиться, официант быстро исчез не заморачиваясь с с нашей посадкой. Оформление меню конечно внушительное, но огромное, занимает половину и так небольшого стола, приходилось смотреть на коленках или двоим в одно меню. В такой обстановке сложно расслабиться. Нам понравилось обслуживание нашей официантки – вот от кого не ощущалось высокомерия)))
От отеля я ожидаю вежливого, равного отношения ко всем гостям. Мы здесь мы ощущали себя подростками, к которым почему-то не применяется вежливость и услужливость сферы гостеприимства. Хотя будь ваши гости хоть подростками, хоть кем - они не должны ощущать предубеждения персонала. мы, безусловно, все равно хорошо провели время, но осадок навсегда останется
так выглядел наш эспрессо мартини сразу же после выдачи, объем такой что будто кто-то уже отпил, а без пенки так вообще жалкое зрелище и вкус
понравился ассортимент, но персонал невнимательный, я несколько раз повторила, что нужна арахисовая халва и 100 гр изделий, по итогу в пакете обнаружила халву с тахином и 200 гр изделий, давно не сталкивалась с такой самодеятельностью
Отличное заведение! Приятный интерьер, хороший сервис и классные коктейли. Обслуживание быстрое и внимательное. Определенно рекомендуем для хорошего вечера
