Не клиентоориентированный сервис. Сотрудник пункта выдачи не может аргументировать с ссылками на нормативные акты, почему не принимают цифровые документы.
И в целом, коммуникация не сильная сторона сотрудника пункта выдачи. Всегда можно поговорить с «недовольным» клиентом, так что у клиента не возникнет желания писать негативные отзывы.
Вкусная еда-тут вопросов нет! Но серьёзные проблемы с обслуживанием, про горячее которые мы с мужем заказали просто забыли. Начали готовить только после того, как мы через час напомнили об этом. В счёт не включили, но настроение было испорчено.