ДАЖЕ НЕ ДУМАЕТЕ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!
Прочитайте сначала!
Всем доброго дня! Обратился я в данный «сервис» ( если его можно так назвать) с проблемой в МКПП на авто киа спортейдж.
Позвонил , объяснил что случилось. По телефону мне мастер сходу назвал причину , а именно: требуется замена подшипника первичного вала. Назвали стоимость в 30000₽ с заменой и материалами. Срок обозначили пару дней. Я объяснил Сразу!!!, что мне нужно ехать в другой город за 2тыс км. То есть нужно максимально быстро сделать. Привез машину в чт , сказали в пт вечером заберете. Прошла пт, звоню , а в ответ : Не можем открутить болты …. Нужно время. Завтра заберете… и такие завтраки были две недели …. По истечению двух недель , мне звонят и говорят : машина готова , с Вас 60000₽!!!
Я немного в шоке , спрашиваю : а с чем связано увеличение стоимости в 2 раза?!? Так мы сделали и поменяли все, чтобы Вы к нам точно не приехали и у Вас ничего не сломалось … слов нет. Приезжаю .
Мастер представился Дмитрием, задаю ему вопрос : почему Вы сразу не сказали, что цена будет выше , когда разобрали коробку ?! Может у меня нет этих 60к?
Он мне и говорит : так я вам сказал цену , когда Готова! 🤦♂️ и зачем мне за 30к делать , если мне в заказ наряде нужен «Жир»( то есть жирный чек)!!!!
Разговаривает данный мастер не как с клиентом , а как будто он из 90-х и Я Ему еще должен что то!
При разговоре разделся , показывая какой он тут крутой и он ничего не боится. Не удивлюсь , если бы еще на улицу «разобраться» позвал. Хамство неимоверное.
Не понимаю как в таком Культурном городе еще вообще работает этот сервис, и куда смотрит руководитель/собственник взяв на работу такого хамского мастера.
На этот история не закончилась.
Забрал машину, оплатил 60к и уехал.
Дали заказ наряд, напечатанный в икселе.
Даже не дали чеки на запчасти которые поставили!!! Старые запчасти не предложили забрать!
Непонятно делали они вообще все , что написано или Нет!
Смысла продолжать «диалог» не было.
Сев в авто обратил внимание на одну деталь: когда я привез авто Руль стоял ровно! А когда забирал он стоял как будто мне пора ехать на развал( то есть криво)
Позвонил мастеру, взял другой , спросил в чем дело , он и говорит снимали рейку , возможно нужно поехать на развал.
Проехал 2000км с таким рулем.
Загоняю в сервис в другом городе !!, нужно было разобраться с датчиками ABS. Мне звонят и спрашивают: а как Вы проехали 2000 км ?! У Вас внимание !!! РУЛЕВАЯ КОЛОНКА НЕ ПРИКРУЧЕНА К РЕЙКЕ!!!!!
Она просто вставлена. Болтами не затянута!
(Для понимания опасности ситуации , я мог улететь с дороги в любой момент/поворот)
Я в полнейшем недоумении и шоке!!!!
НЕ ЕДЬТЕ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ В ДАННЫЙ СЕРВИС!
Хамят, накручивают цену и не понятно откуда берется эта цена! И не понятно делают ли то, что указано в заказ наряде!!
Не обсуждают работы и цены , а просто ставят Вас перед фактом!