Очень недовольны работой службы сервиса и диспетчерского сопровождения
Хотели сдать сертификаты (срок поджимал, возможности покататься не было).
Онлайн это сделать невозможно!!!
Сначала ты не можешь дозвониться до кассы, после тебя недовольна посылают на кассу, где ожидание, чтобы взяли трубку составляет более 10 минут!!, а после тебе нужно на их почту отправить данные, чтобы те в ответ выслали тебе форму возврата
Но на высланное сообщение нами, отвечают спустя сутки +, где форма данных (а именно сертификаты в формате файла) не устраивают..
В общем, очень сложная система и не клиентоориентированный сервис, билеты прогорели..и дело даже не в деньгах, а в незаинтересованном отношении сервиса
Приятный хостес, официанты, относительно быстрая реакция в месенджерах!
Еда, посуда и интерьер-💪👏
Остались под приятным впечатлением, обязательно приведу своих неместных друзей сюда!)
Единственный нюанс, оставить чаевые возможно только наличными, gr-кода в чеке для чаевых не было(
