В этом году покупали тур в Красную поляну с 24 апреля на неделю. К офису в Озерках нет ни вопросов, ни претензий- все четко, вежливо, доходчиво, как всегда. Мы ездим по этому маршруту уже лет семь каждый год. Заселение в отель прошло штатно. Но трансфер и встреча в аэропорту Сочи - это треш. Для начала, неприветливая девушка буркнула, что мы должны все копиться около неё и на улицу не выходить(!), так мы стояли минут 15, она не могла понять, кого нет. Потом выяснилось, что те, кого нет, тоже стояли рядом. Хотя все годы ранее мы получали номер автобуса и спокойно, не скопом со снарягой и чемоданами, находили его самостоятельно. Далее нам было велено следовать за ней. Около автобуса нас определили, как единственных, которым в Красную поляну, поэтому прозвучало что-то типа :"Но имейте ввиду, что сначала поедем в Имеретинский курорт, поэтому вы будете ездить на 40 минут дольше!" Я посетовала, что мол, в прошлом году две семьи - нас и ещё одну везли на микроавтобусе, и что никогда за все годы мы не катались в разные стороны. На что мне прилетело, что у меня групповой трансфер, а не нравится, пусть я еду сама. Потом в догонку, что это по дороге. ОК. Мы загрузились и отправились в противоположную от Поляны сторону, ну, в ту, которая по дороге. Ни слова от суровой леди никто так и не услышал, она успела ещё поссориться с кем-то из туристов, видимо, тоже вопросы задавали. Аккурат через 30 минут мы завезли одних, и развернулись. Дальше, понятно. Короче, заселились. Мы хотели купить путевку в Абхазию на день через Библио-Глобус. Но нам это так и не удалось. Никакой гид на связь самостоятельно не вышел, лишь после моего сообщения, что мол, можно ли купить поездку, я получила что-то типа, что нужно сначала эту экскурсию собрать, а потом ехать. Я, честно, не поняла, кто ее должен собрать? Выходило, что я. Но я не стала. Просто купила путевки на ресепшн, ездили через фирму местную - отлично и не так долго, как возит Библио, я ездила с ними лет пять назад. В общем, все к лучшему. Трансфер в аэропорт был заметно лучше, приветливая девушка и водитель, готовый помочь с вещами.
Резюмируя, согласна: наблюдается снижение качества услуг на месте отдыха. Но надеюсь, что это не правило, а исключение.
Много лет берем здесь снаряжение. Всегда есть выбор, гуманные цены и внимательный персонал. Также отдаем снарягу на обслуживание перед катанием. Тоже всегда нет никаких проблем и сложностей. Качество, цены и отношение к клиенту делает это место Лучшим в городе.
Очень долго стояли в регистратуру с утра. Невероятно дорого посетить с ребёнком травматолога и сделать КТ. За приём, анализ крови с КТ, которое ждали 30 минут в общей очереди, заплатили около 8-9 тыс рублей. А приехали туда в травмпункт.
Тесновато в детском отделении. Довольно высокие цены. Ходили к своему врачу на данной площадке. С остальными врачами не контактировали. Флюрография вышла очень дорого. Парковка есть, но на нее не заехать, она, видимо, для персонала, пришлось искать место во дворах.
Ресторан производит приятное впечатление. Уютная атмосфера, интересный интерьер. Легко забронировали на субботний вечер. В целом все было неплохо, стол на шестерых, удобно, уютно, отличный официант.
Что не понравилось: слишком громкое пение девушки,она пела неплохо, но мы оказались довольно близко к ней, и не смогли слышать друг друга совсем, да и официанту приходилось кричать, чтобы ответить на наши вопросы по меню. Оладьи кабачковые с форелью пришлось возвращать, рыба была пересолена и выглядела не очень. Шашлык из курицы был пересолен и суховат. Пюре к люля принесли холодное. Не восхитили и грузди соленые. Пришлось нам, вобщем, собираться и ехать пить чай с десертами в другое место, так как очень хотелось пообщаться, собственно ради этого и была затеяна встреча. При таком качестве блюд и подаче цены кажутся завышенными.
Для следующей встречи будем выбирать другой ресторан.
Хорошее место, всегда людно. Частенько очередь минут на 5-10. Есть смена, которая не сильно торопится. Вкусный хлеб, покупаем только тут. Есть супы и второе,можно взять с собой, удобно для тех, кто в офисе.
Обычный окей, как другие. По утрам всегда очередь в кассу, т к мало касс работает. Нет зоны для самостоятельного обслуживания, что странно для такого большого помещения. Вместо пяти закрытых всегда касс можно было бы устроить. Скидки есть. Когда их нет, цены иногда шкалят. Жду скидок или покупаю в другом месте. Благо, это не проблема.