Сегодня 06.07.2023г.
Заказали доставку из Армавира до Волгограда, расстояние 620 км., максимум 9 часов езды.
По документам груз выехал 01.07.2023г., обещанный срок доставки 05.07.2023г. Доставки нет! После уточнения выяснилось, что груз задерживается до 08.07.2023г.
Объяснять, что груз нам нужен был срочно и есть свои финансовые потери связанные со срывом сроков доставки объяснять тут нет смысла, у каждого своя ситуация.
Сам факт обращения в ТК ДЛ с вопросом о компенсации и т.д. отвечу попроще как мне сообщили: это проблемы не ТК ДЛ а проблемы клиентов и в лучшем случае груз Вы получите с опозданием или вообще не получите.
Судитесь, вот ответ специалиста ТК ДЛ.
Воспользоваться услугами перевозки ТК ДЛ можно в том случае если Вам не горят сроки, от слова совсем или груз не ценный и Вы готовы его потерять и просто судиться с ТК ДЛ.
Увлекательная перспектива.