Вокзал отстой!!! Мало того, что в будний день работает только одна касса, пришлось стоять в очереди более 1,5 часа. Дети купили билеты на автобус. При посадке выяснилось, что дети до 12 лет могут ехать только в сопровождении взрослых. При продаже билетов кассир документы не проверила, хотя видела что покупают несовершеннолетние. В итоге в автобус не посадили. Информация о правилах перевозки пассажиров отсутствует. В справочной службе сказали, что в зале имеются информационные буклеты и различные контролирующие органы это проверяют, но найти их мы так и не смогли. Сложилось мнение, что все сделано только для проверяющих. При возврате билетов еще и подарили 25% стоимости. Сервиса никакого, в туалетах вонь невозможная.