евгений
11
1
подписчик
2
подписки
509,4к
просмотров
Ассортимент большой. Цены нормальные. С персоналом беда: Нет разделения на кассиров и работников ТЗ. Когда кассиры в зале на кассе никого нет приходится ждать. А, так как консультируют не спеша , расслабленно, ждать кассира приходится долго. Нужно бы, как-то оптимизировать бизнес-процессы и распределить роли персонала, обучить их работе с клиентами, провести тренинги по продажам.
Детский мир на галерее вновь пробивает дно. Нашли в приложении лего 71805 , проверили наличие в этом магазине - на остатках все есть. Пришли в магазин на витрине нет. Попросили консультанта(волосатого зумера) найти товар, он говорит: "На складе все есть. Если бы я хотел, принес бы, но мне лень искать. Заказывайте онлайн- мы через час соберём". Очень клиентоориентированные продавцы👍
Последнее время график работы ПВЗ странный. Вечером ПВЗ не работает, в выходные у них выходной, в будни, когда ПВЗ работает, клиенты на работе. Крайне неудобно для получения заказов.
Воду не продали. Кофе делают медленно. За стойкой 1 девушка -бариста.
Соотношение цены и качества еды хорошее. Но в последнее время все теремки перееориентировались на сбор доставок, теперь ожидание заказа в зале составляет 30-50 минут, потому что приоритет отдается доставщикам. О времени ожидания предупреждают сразу. Не понравились зеленые мухи в зале. Неплохо было бы повесить УФ ловушку для насекомых, во всех нормальных заведениях их ставят.
Кофе отличный, но из 4 посещений 2 раза кофейня была закрыта. Жаль тратить свое время впустую и приходить к закрытой двери. Владелец мог бы нанять пару барист, чтобы не допускать простоя кофейни.
Отличный гостевой дом. Приветливая хозяйка. Хороший ремонт. Близко к автовокзалу и площади с фонтанами(администрация города). До моря тоже недалеко.
Приходил в ОБИ, чтобы купить сверло редкого диаметра. Войдя в магазин был приятно удивлен обилием персонала в районе касс, но первое впечатление оказалось обманчивым. Судя по всему я попал на миграцию персонала из торгового зала в курилку, так как в торговом зале персонала не оказалось. Когда я не нашёл на витрине нужного сверла, решил узнать есть ли такое на остатках или я попусту теряю время. Но узнать остатки товара это целый квест. Первых сотрудников парня с девушкой нашел в дебрях стеллажей сантехники, но они отказались смотреть остатки. Парень позвонил кому-то из коллег и послал на стойку в отделе инструментов. Простояв возле стойки 4-5 минут, мы отправились искать сотрудников снова. И нашли сотрудника в отделе стройматериалов, но он сказал что может посмотреть только остатки краски, но никак не свёрел. В итоге так и не купив нужного товара покинули это злачное место не солоно хлебавши. Зря потерянные полчаса жизни. Фото стоек прилагаю. ;)
Обычный детский мир, за исключением одного- гипербдительная охрана.
Не пускают в магазин пока не сдашь рюкзак в ящики для хранения.
Если б не онлайн заказ, развернулись бы и ушли. 🙂
