ирина к.
4
0
подписчиков
0
подписок
222,8к
просмотров
Плохо что в 20.45 они уже все товары с прилавков убирают и очень недовольные продавцы если ты что-то покупаешь, хотя рабочий день у них до 22.00
Ужас,провела в салоне 1,5 часа, толку ноль
Мне надо было переоформить сим карту, карта оформлена на мужа, он умер, карту заблокировали
В салоне написала заявление, заполнила кучу бумажек, телефон включили, прошло два месяца его опять заблокировали
Сбер заблокировал карту и он-лайн банк, позвонила на горячую линию, сказали надо делать перевыпуск карты. Карту перевыпустили, 27.04.22 получила. В офисе спрашиваю «а что с он-лайн банком”, говорят звоните на горячую линию у нас полномочий на разблокировку нет.
Пришла домой, звоню, на горячей линии отвечают «идите в банк и напишите заявление на разблокировку».
Так какого спрашивается……. меня отфутболили из офиса, в котором я просидела около часа в очереди.
Значит я опять должна идти в банк, писать заявление, и терять полдня времени.
Я вообще писать жалобу не собиралась, сама проработала в банке более 20 лет, но накипело… Сначала общение с роботом, потом подождите пару минут, переключили на другого оператора, опять пару минут, еще и т.д.
Почему операционист в банке сразу не решил проблему с онлайн банком