Пришли с семьёй и разочаровались, хотя раньше посещали с удовольствием.
1. На входе не было сотрудников, стол пришлось искать самостоятельно
2. Грязный стол. После предыдущих гостей очень долго не убирали.
3. Официанты не реагируют, если нажимаем кнопку вызова сотрудников. Если повезёт, где-то раза с 5-7.
4. Нет приборов на столе. Официанты не следят за этим. Принесли блюдо и ушли. На столе нет ни одного прибора, пока муж не попросил принести(уже после подачи блюд)
5. Очень долгое ожидание блюд. Мы были с детьми, сидеть за пустым столом устали и дети , и взрослые. Хачапури по-аджарски мы увидели спустя практически 2 часа после заказа. И то, когда уже муж пошел к администратору. Морс просили принести сразу, дождались его примерно через 40 минут.
6. Если персонала мало или другие проблемы в заведении, на мой взгляд, логично предупреждать гостей о долгом ожидании.