Анаша
Август 2023 •
1
Отвратительное заведение, отвратительный хозяин. Разговаривает с гостями МАТОМ! Первый раз такое встречаю , просто культурный шок. Нас было пять взрослых и маленький ребенок. Мало того, что блюда неслись очень долго, так и и не всем сразу. На столах нет элементарных салфеток, приборы тоже не всем принесли, официантов не дозовешься. Было заказано два одинаковых коктейля, мохито классический, один сделали принесли, про второй пришлось напомнить и принесли его в самом конце, когда собрались уже уходить. Друг заказал три блюда, через 30 мин выяснилось, что одно из них в стопе Хинкали несли тысячу лет, когда принесли, подавались они без какого либо соуса, 2 раза попросили принести соус, нас оставили без внимания. Друг решил отказаться от блюда, так как долго ждали, соус так и не принесли, мы уже собирались уходить. Вежливо попросили унести блюдо и убрать его из счета. Хозяин заведения прилюдно стал выяснять отношения и отказываться убирать блюдо, так как оно уже приготовлено и подано на стол. После чего сел за наш стол и стал дальше выяснять отношения, заявив , что наши претензии - " доебка". Это уже ни в какие ворота не лезет. Разве так можно общаться с гостями ?!?! На минуточку, счёт вышел на 6 с лишним тысяч рублей, куда ещё включили 10% за обслуживание. Какое обслуживание ?!?!? После этого вообще не хотелось ни за что платить. Хозяин начал вызывать полицию , якобы тут происходит махинация, что мы не хотим платить за блюда, которые первое так и не принесли , а от второго отказались. Боже, это такой сюр и как-то странно об этом даже писать, но прошу обратить внимание тех, кто себя уважает и не посещать данное заведение. P.s.в итоге заплатили мы за счёт, только без 10% за обслуживание , только потому что с нами был 2-х летний ребенок и бабушка и продолжать дальше этот скандал не было никакого желания и было просто мерзкое ощущение. Из того, что смогли и успели покушать - долма, жаркое и салат абхазия и ещё что-то в горшочке - все не вкусное.
Русь
Ноябрь 2019 •
5
Удобное расположение, комфортные номера, вкусные завтраки