Элементарная ситуация. Потек смеситель в кухонной мойке. Заявка. Вызов сантехника - 1500. Пробует заменить картридж. Не помогает. Говорит - нужно менять смеситель. Купите и позвоните, я заменю. Уходит в закат. Купили смеситель - о визите не договориться. Врёт, обещает, так и не появляется. Вторая заявка. Обратный звонок через день - установка смесителя стоит 5800. Дорогие, у вас там никто головой вниз не падал такие цены заявлять? Полное наплевательство и отвратный сервис.
Да, мастера-ломастера зовут Антон. Я так понимаю, эти "специалисты" на аутсорсе у Самолёта. Бегите от него подальше.
сплошной бардак с ценниками.
50% ценников просто отсутствуют.
30% - не соответствуют тому, что стоит на полке.
первое время списывал на то, что недавно открылись, нужно время, чтобы все наладить и т.п.
за три месяца никаких изменений. полная безответственность.
Третий раз подряд срывают срок выдачи. Именно выдачи. Приезжает все вовремя, а сотрудники тупо откладывают приходование на следующий день. Из этих трех заказов один мне было очень критично получить именно в указанный день. На вопросы равнодушно отвечают - а мы не успеваем. Работайте наконец или закройтесь уже!
Переименуйтесь уже в "Технический перерыв". За неделю 5 раз хотел купить шаурму, удалось только в одном случае.
Остальные четыре - "Технический перерыв 10 минут". Которые на самом деле минимум полчаса. Вам деньги не нужны? Ну ОК.
Наведите порядок в своем бестолковом режиме работы.
Какие вы забавные. В выходные люди готовят документы на предстоящую неделю, у вас воскресенье - выходной. Вы в клиентоориентированность совсем не умеете?
Ну-ну. Сидите там в будние дни и протирайте штаны в пустоте. Счастливого плавания в банкротство.
