Егор И.
2
0
подписчиков
0
подписок
17,3к
просмотров
Заправка и оформление, хорошие. Однако имеется сотрудница, скорее всего, администратор. Женщина не совсем адекватно воспринимает окружающую её ситуацию и соответственно не адекватно и агрессивно реагирует на пустяк в адрес клиентов. Испытал на себе. Более того, наблюдал ситуацию при которой она сидя за стойкой у окна продолжительно разговаривала по телефону, явно не по рабочим моментам. В это время к ней подошёл клиент с какой-то проблемой, после непродолжительного разговора (даже не подняв свою пятую точку со стула и не убрав телефон от лица) она на него повысила голос, после чего клиент ушёл махнув на неё рукой. Данная особа продолжила разговаривать по телефону. Считаю, что сотрудница портит всё впечатление и репутацию АЗС Ирбис, считая себя большим руководителем, но забывая, что работает в сфере обслуживания.