Упала прям на входе в отель 10 марта, поскользнувшись на гладкой металлической поверхности у входа на мокром снегу. Ушиб ноги, руки, грязное белое пальто и сумка, все теперь требует химчистки. На мою просьбу вызвать администратора, девушка похлопала глазами, и сказала - а никого сейчас нет. Даже не сказала, вы не ушиблись? Извините. что так получилось! Ничего! Просто похлопала глазами. Не думают о клиентах. Возмутительный сервис.