Клара
3
0
подписчиков
0
подписок
40,9к
просмотров
22 марта 2025г были здесь на мероприятии. Было условие от рестоклуба, чтобы мы сделали предварительный заказ. Но на качество блюда и чтобы быстро приготовили наш предварительный оплаченный заказ не повлиял!!! Ждали 1,5 часа. При входе в 18.30мин нас убедили, что принесут заказ в 19 час. Однако греческий салат с креветками( часть заказа) принесли в 20 час 05 мин после моего требования. И салат был неправильно приготовлен- его принесли без заливки- ни лимонного сока, ни оливкового масла, ни специй- даже не посолили!!!! После обращения к официанту- доделайте салат и верните, пришлось ждать 20 мин и пришлось обращаться к администратору и говорить: "Дайте жалобную книгу или быстро верните готовый салат!" Пинесли через 10 минут. То есть мы смогли покушать вместо обещанного времени 19 час, мы добились нормально приготовленного греческого салата в 20 час 30 минут. А ведь это простой салат! Но видимо для кухни этого рестоклуба это ОЧЕНЬ СЛОЖНОЕ БЛЮДО. Так найдите хороших поваров!!!
Мы забронировали предварительно отдых на 7 марта для 6 человек почти за месяц. Администратор кроме предварительного заказа блюд поросила указать порядок подачи блюд. 3 дня администраторы напоминали нам, что очень важно указать порядок подачи блюд. Мы заказали блюда за 2 недели и указали порядок подачи блюд за 3 дня до празника. Всё было нормально. Однако на самом празднике 7 марта был кошмар- блюда подавали не как мы написали, а по мере готовности. Мы сели за столики в 20 час и 2 блюда принесли в 22 часа!!! Хотя мы просили принести последние блюда в 21 час. Качество блюд было сомнительное- из 4-х хачапури нормальным были только 3. А 1 хачапури было ужасным- собрано из каких-то вчерашних кусков, похожих больше на хлеб, чем на хачапури. На наше недоумение администратор отказалась менять и насчитало нам этот хлеб по стоимости как нормальное хачапури по мегрельски. Шашлык из свиной шеи был сырой!!! Хотя его подали в 22 часа. В общем- кухня работало плохо. ПРЕКРАСНО пел певец, ХОРОШО работал ведущий программы, ХОРОШО работали официанты- СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ. А поварам надо думать, что если не успеваете приготовить блюда, то для большого количества посетителей не надо ставить в меню шашлыки ( если повара затрудняются его быстро и качественно приготовить), и нельзя подавать из 4 одинаковых блюд- 3 нормальных( горячее хачапури по мегрельски) и какие то куски холодного мучного изделия типа хлеб и убеждать нас- что это тоже горячее хачапури по мегрельски. Наглеть не надо!!!