Сертификат мне на 14 февраля в это «чудное» заведение подарил молодой человек, попала сегодня, 19.04. Очень долго хотела, так как все блогеры отчаянно рекламировали (эти же самые блогеры и испортили мне отдых в итоге).
Всё плохо с самого начала, это ж надо было умудриться) Во входной группе тесно, в то же время там производились какие-то ремонтные работы, ну да ладно. Администратор Юлия мне все объяснила (ей кстати спасибо, она молодец) и проводила в комнату ожидания. Хочется еще отдельно отметить уборную, совмещенную с открытой душевой кабиной, весь пол залит водой, видимо для того, чтобы клиенты себе головы порасшибали, средства гигиены отсутствуют, банки с мылом и кремом якобы от зелински пустые, зачем-то стоит так же пустой флакон духов зелински, видимо для понта)
Сама комната ожидания милая и уютная, далее меня забрала мастер Ася, но с этого момента стало ПРЕДЕЛЬНО ясно, что конкретно это место в Волгограде с франшизой купленной небезызвестной «косметологом» Розали работает по полной программе на поток, а не на качество. Швы в душевой кабине с плесенью, в комнате самого спа дубак, зачем было открывать окно, зная, что сейчас будет клиент? Чтобы я вышла из душа и офигела? Только после просьбы мастер закрыла окно. Ася сама по себе приятная и вежливая, но все ее действия максимально резкие, грубые и не расслабляющие совершенно, лишь бы успеть, лишь бы принять по велению своей владелицы как можно большее количество клиентов. Расходники (скраб и мусс) - самые дешёвые, кроме ухода за волосами якобы от давинес, что вызывает сомнение, волосы после процедуры как солома, видимо в банках от давинес бог знает что) Косметику уходовую от medi peel тоже кстати не увидела, а тканевая маска вообще рассмешила, вы где видели, чтобы в спа делали тканевые маски? Кажется с задачей сделать себе покупную тканевую маску (да и у вас неизвестно какого она качества) я справлюсь и сама. В описании процедуры кстати написано, что маска будет в два этапа, видимо решили сэкономить, массаж лица 30 минут? Это шутка? Максимум 5. Паровая ванна для волос? Этого у меня просто не было! Дуговая душевая система все время просто висела у меня над шеей бог знает зачем, а для полного ажура в ней постоянно менялась температура воды с холодной на теплую.
Но это всё ерунда по сравнению с тем, что было дальше - меня провожают в комнату отдыха, а там (как узнала уже на ресепшен) какая-то ноунейм блогер и ее мама! Вы что, совсем офигели? За 8т.р вы решили устроить мне общественную баню? Говорят присаживайтесь, пейте чай, я стою в ступоре, мне с незнакомыми людьми в неглиже чаевничать? Если хотите переодеться, то проходите за ширму, там я и прождала 15 минут, пока дам, которые очень громко разговаривали и решили, что они одни не проводили на их процедуры, потому что им сказали «подождите 5-7 минут, сейчас ПРИЕДЕТ ваш специалист и проводит вас». Мой чай к их уходу уже остыл, грязную посуду и крошки от орехов видимо оставили мне для полного унижения, максимально гадское впечатление создалось тут же, ты после спа хочешь в тишине и уединении попить чай и отдохнуть, неспеша собраться и поехать домой, а в итоге сидишь за ширмой и ждешь пока какая-то очередная блогерша соизволит покинуть помещение? И все это по вине той же Розали, как я понимаю, ведь я не блогер, не наснимаю рекламного контента для этого балагана, я обычный клиент и видимо поэтому наплевав на мой комфорт и потраченные деньги можно поскорее пропихнуть во время моего отдыха какую-то неизвестную блогершу с ее мамой.
Просто позор, все проплаченные отзывы и реклама в инстаграме откровенная ложь, обыкновенная шаражка с ценником оверпрайс, пофигистическая недобизнесменша просто решила поднять бабла.
В качестве извинения подарили два сертификата по тысяче рублей в какие-то магазины этой же франшизы, на которые конечно же ничего не купишь.
Никому не советую, поберегите свои нервы, чувство достоинства и здоровье.