К Марина
4
0
подписчиков
0
подписок
31,3к
просмотров
Сколько будет продолжаться этот абсурд с закрытием магазина во время ракетной опасности? Закройте тогда вообще все магазины в Курске. Подарочную карту уже месяц не можем потратить. Только приезжаем в магазин, объявляют ракетную опасность, всех выгоняют из магазина. Причем сами сотрудники не могут прокомментировать зачем это делается? Для чьей безопасности? В чем эта безопасность заключается? Такое ощущение, что решение приняли руководители, которые в Курске и не были даже, не знают обстановки, не понимают, что закрытие магазина никаким образом не влияет на опасность/безопасность. Сотрудники наверное и рады целыми днями не работать. Каким образом вернуть деньги за подарочную карту, которая теперь по факту и не нужна? Мы же не можем сидеть под магазином целыми днями. Абсурд.
3 сентября в 11:00 обратилась за букетом, но сотрудник данного салона просто отказал в обслуживании, сказала, что у нее сейчас другие дела, она занимается доставкой. Первый, раз столкнулась с таким обслуживанием. Очень неприятно.
Ранее неоднократно пользовалась услугами данной турфирмы. Все было очень достойно. Сейчас, к сожалению, столкнулась с проблемой. Поведение компании и ее менеджеров сложно назвать клиентоориентированным. Стали продавать туры других туроператоров, за которые они теперь не отвечают и решать никакие спорные вопросы не могут. Забронировали тур за 2 месяца, заранее, в итоге вся семья оказалась в автобусе на последнем ряду. А те кто, забронировал за неделю, с местами вначале автобуса. Ответ один: программа распределяет места автоматом. Что за такой интересный автомат, никто объяснить не может.