Клиентоориентированности ноль!
Женщина, которая там сидит не хочет работать, или у вас очень много заказов, в чем сомневаюсь, и персонал не успевает, или у персонала наплевательское отношение к клиентам. Сделала выводы, что всё такие вторая причина.
Зайдя на порог этого Ателье поздоровалась с женщиной (вероятно швея), в ответ услышала лишь тишину, что уже неприятно потенциальному клиенту. На просьбу укоротить платье, и его рукава - услышала что она этого делать не будет, и оскорбление в свою сторону! - «Вы будете выглядеть, как баба на самоваре».
Всё таки желаю вам разобраться с тем ,как вы относитесь к клиентам!
В нашем районе, есть очень много хороших Ателье - где работают достойные люди! Эти ателье забиты работой и они предупреждают, что реализация заказа может занять много времени.
А если считают, что перешивать не стоит - внятно объяснят почему, и дадут совет, что можно сделать.