Нормально или нет решайте сами, приехали с собакой без записи, но с предварительнной договорённость на определённое время, с экстренным случаем по направлению из другой ветклиники так как оборудование для гастроскопии есть только в зоомедэксперте, ждали 2 часа, собаке плохо, нас не приняли, врач не вышел, 2 часа общались с администратором