Юля Г.
5
1
подписчик
0
подписок
42,4к
просмотров
Оформляли два больших заказа. В подарок к каждому заказу выбрали маленькую пиццу. С одним заказом подарок доставили, со вторым - нет. Видимо, из-за сбоя в приложении, подарок не добавился, хотя я его точно выбирала. Обратились к менеджеру, но он не предложил никакого решения сложившейся ситуации. Очень жаль... Являемся постоянными клиентами ресторана, но отношение персонала в этой ситуации очень огорчило. В последнее время цены выросли, а уровень сервиса опустился, к сожалению.
Обман на парковке у Атрона. Проверяйте при заезде время на талоне, чтобы оно совпадало с вашими часами. При выезде в течение получаса обнаруживается, что бесплатное время уже прошло. При оплате наличкой, сдачи не оказалось. Слова оператора: "Идите разменяйте." Т.е. оказав услугу с обманом, я ещё должна сама сходить разменять деньги. Пользуюсь этой парковкой крайне редко, но каждый раз негативное впечатление. То оператор нагрубит, то вообще сидит в кабинке и с места не сдвинется. Не рекомендую!!!
Хамоватые ленивые сотрудники. Не объяснят какой порядок действий при выезде. Читайте, там написано. Еле шевелятся. Из-за этой медлительности не успеваешь вовремя выехать с парковки, уложившись в 30 минут бесплатной парковки. Приходится оплачивать 1 минуту из-за медленных сотрудников. Зона выезда не почищена, наледь, скользко. Спрашивается, за что платим деньги?
Магазин в целом неплохой, довольно просторный по сравнению с остальными, где я бывала. Единственный минус - не на всех товарах есть ценники.
Приветливые девушки-продавцы, подскажут, помогут сориентироваться. После перестановки ещё не привыкла к расположению товаров, но это дело времени.
Оформила заказ через сайт 10.12.2020г., оплатила сразу же. При оформлении срок доставки был указан 3-7 дней. Заказывала письма от Деда Мороза на весь класс, очень ждали, что заказ придет до Нового года. Несколько раз писала по электронной почте с вопросом когда будет доставлен заказ, письма остались без ответа. И вот 29.12.2020г. пришло сообщение, что заказ доставлен в постамат. Забрала долгожданные письма (как я тогда думала), вскрыла упаковку и обнаружила внутри обычные открытки С Новым годом. И товар не тот, и количество неверное. Пыталась дозвониться, прослушала автоответчик, что все сотрудники на сборе заказов. Написала очередное письмо по электронной почте, пока ответа не получила. В общем, впечатление очень скверное от этой организации. Даже незнаю, чем теперь закончится сотрудничество с Домельер, но, на данный момент, не советую оформлять заказы и сразу оплачивать.