Как же сильно снижается уровень обслуживания с каждым нашим визитом!!!! Мы были здесь 23 февраля 2025 года. После согласования заказа мы уже не выдержали ожидание в 50 минут и начали интересоваться, когда же мы все таки получим то, что заказали и в момент размещения заказа проинформировали об ожидании в 20 минут…….. наш официант изволил появиться, когда мы уже пообщались с другими официантами, администратором, прождали еще какое то время с предложением отменить наш заказ, раз мы не можем ждать (на минуточку уже час!!!!!). Сказать, что окончательно разочаровались - ничего не сказать! Возвращать потерянных клиентов намного дороже, чем удерживать и качественно обслуживать.
Отказывают в приеме топливных карт Газпромнефть и обслуживают только за наличные!!!!! Какой-то очень недостойный уровень сервиса для Газпрома! Более того не бывает ни 95, ни 95 Gdrive - и это у крцпнейшего нефтепереработчика. Проезжайте мимо данных офертстов.
Все очень и очень испортилось! Перестали совсем следить за туалетами: мыла нет, нет салфеток, к вечеру состояние полной антисанитарии - интересно, на кухне так же с поддержанием чистоты?!?! Есть вопросы и к чистоте столовых приборов…..
Сотрудники работают по своему собственному графику: на вывеске написано с 10:00, а вплоть до 10:30 так и никто не появляется!!!! Может правильнее тогда наисать на сайте и на вывеске - что с 11 или 12, или вотбще «как повезет», но дезинфлрмировать клиентов категорически неправильно!
Процесс установки и качество выполняемых работ не заслуживают даже и одной звезды! Мало того, что возможны самостоятельные решения установщиков по переносу сроков установки, но и возникают моменты, когда петли просто наживляют на один шуруп, а шурупы из комплектов довольнее недешевых петель устанщики просто уносят!!! А после обозначения проблемы по качеству установки начинаются откровенные обманы сотрудников сервиса: установщик обещает доделать и просто пропадает, служба сервиса обещает решить вопрос и так же пропадает. если продажи работают на стандартном для рынка уровне обслуживания, то сервис по установке и последующем выполнении обязательств по качеству худшее на рынке - будьте очень аккуратны с данной компанией! Посмотрите на фото петель - вот такими я увидел их после установки и вопрос не решается уже довольно продолжительное время.