При входе в пункт выдачи сразу бросился в глаза беспорядок. Зал завален товаром, все захламлено. Но первое впечатление было обманчивым, все оказалось куда хуже. Сотрудник не здоровается, не прощается, на все вопросы отвечает максимально хамски, повышает тон. Даже не стали вступать в спор. На столько были впечатлены таким "приветствием", что извинились и вышли.
Такого хамства не слышал ни в одной сфере услуг.
Теперь будем заказывать в другом пункте выдачи. Однозначно не больше одной звезды. Даже одна- это много.
Таких сотрудников держать стоит, если хочешь рейтинг ниже плинтуса. Так держать!
Один из лучших моих опытов сотрудничества. Не один раз работал с Модерном. Внимательный подход к моим заказам, быстро и качественно все делают.
Был опыт моего косяка как заказчика. На этапе сдачи работы он вскрылся, но персонал помог его оперативно исправить. Понимая критичность положения клиента, пошли на встречу и без лишних проволочек помогли все исправить, чем спасли мою репутацию!
Категорически рекомендую!