Александра Катеринич
4
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
Добрый вечер. Хотела сообщить о нарушении прав потребителя. В субботу 08.02 мы были с детьми в данном заведении, нам принесли еду, из них была в заказе картофель по-деревенски, всё было горячим, кроме конечно же картофеля, был холодный, ужасно кислый, так ещё и НАДКУСАННЫЕ большая часть картофеля. Мы обратились на кассу, после чего данная особь на кассе вытряхнула всю картошку на нас, развернулась и с психами ушла. Да, нам поменяли её. Но вы что творите? У нас сдалось такое впечатление, что картофель подали уже чей-то со стола, который поели, выбросили и дали нам. Она была не первой свежести. Кислая ужасно.. и потом нас встретил сюрприз надкусанный. Обратите внимание на то, что там происходит, к вам ходят дети, и чем вы их кормите! Фото не успели сделать, были в глубоком ужасе. Но у нас даже не попросили прощение за данное неудобство. Ставлю 1 звезду, не рекомендую.. разочарованы!
Всем добрый день. Мой отзыв будет не слишком положителен. Начнем с самого начала:
1. Время ожидания 2 часа, на доставку.
Когда вы говорите, что через час заказ будет у вас, нужно уточнять через который час. Мне приходилось самой звонить и спрашивать где мой заказ, мне сообщают будет через пол часа, ждала я ещё час.
2. Сервис. Мой заказ состоял из одного сета Чикаго, Филадельфия классик и пицца Пепперони. Привезли мне неизвестно что, и пиццу, заказ был не мой, перепутали! В наборе было 4 порции суши и пицца. Я позвонила опять, говорю здесь не мой заказ, на что девушка отвечает, вы уверены, скиньте фотографию. Ок. мы щас решим. Я жду, проходит ещё 20 минут. Мне звонят и говорят, простите но вашу еду съели, в качестве комплимента мы можем предложить ролл в подарок при следующем заказе. Мне не вернули деньги за суши, которых не было, и которые перепутали. Мне не предложили ничего, кроме комплимента.
3. Привезли весь заказ холодный, пицца будто часа полтора пролежала где-то, роллы эти холодные. Естественно желание есть, уже никакого не было.
В общем вечер был испорчен 1700 в мусорку полетело, пиццу есть было невозможно резиновая, холодная, суши я не ем такие, выбросила. Я не знаю что такого произошло, и почему так случилось. Но больше я там заказывать не буду .
Добрый день! Хочу поблагодарить «Ростабак» в открытие магазина в этом месте, очень удобно. А также сотрудников, а в особенности Глеба, всегда улыбчив, приветлив и запомнил мой выбор, каждый раз как прихожу к Вам) всё прекрасно, всё отлично! Рекомендую)