Триумф
Ноябрь 2024 •
1
Разочаровало отношение администратора и обслуживающего персонала к претензии по поводу некачественного обслуживания, а точнее к некачественной посуде. Принесли чайник чая со сломанной крышкой, которая плавала в чае( металлическая круглая крышка), замены не было, но в счет включили. Когда начали объяснять что оплачивать за чай не будем, т. к. замены не было администратор начала грубить, хамить и обвинять что мы сломали чайник( каким образом ?), потом выяснялось, что официант предупреждала что чайники не качественные и других нет. После этого администратор изволила вычеркнуть его из чека, извинения не последовало. Это конечно мелочь, но не приятное впечатление осталось. После такого хамства больше в это заведение не пойду и другим не посоветую. Руководству советую поговорить как необходимо общаться с посетителями и принять меры, чтобы такого со стороны администрации заведения не повторялось.
Red apartments
Май 2024 •
5
Отдыхали с двумя взрослыми детьми в апартаментах «Бенуа», все великолепно. В апартаментах все чисто, постельное белоснежное, новая техника, замечательное расположение, все в шаговой доступности.