БашМаг
Ноябрь 2023 •
1
Если не хотите потерять свои деньги, то лучше там не покупать. Приобрела 31 октября ботинки, выбирала между кожаными и из искусственной кожи, взяла вторые, так как модель была хорошая. В итоге придя домой, одела их, прошлась по квартире и была неприятно удивлена, они жутко и очень громко скрипят, ходить в них невозможно. 03 ноября пошла вернуть и купить модель подороже из кожи, но вот только возврат у меня отказались принять по причине, что я в них ходила по улице. По ботинкам видно, что по улице в них не ходили с учетом что три дня на улице были дожди, но так как светлая подошва и на ней видна малейшая грязь, а я при примерке расхаживала в них по магазину, то кассир сделала вывод, что я их носила на улице, заявив что в магазине подошва испачкаться у них не могла по причине кристально чистых полов. Сказала, что примет только по экспертизе. Это как минимум месяц у вас не будет ни ботинок ни денег, и не факт, что потом еще вернуть что-то. Я бы с удовольствием отнесла их на независимую экспертизу, но почему я должна что-то доказывать и тратить свои деньги и нервы, чтобы только воспользоваться своим правом по закону. В дальнейшем буду писать жалобу в Роспотребнадзор и на сотрудницу. Первый раз сталкиваюсь с тем, что невозможно оформить возврат, я понимаю, что надо делать план продаж и чтобы не было возвратов, но не да такой же степени.