Валентина В.
4
1
подписчик
0
подписок
49,7к
просмотров
Обратилась на мойку М3 на Бухарестской 15.09. заказала комплекс все включено ультра. После того как машину помыли, начала ее осматривать и нашла недочёты. В одном месте было розовое пятно на белом сиденье, какое-то средство видимо, в другом были разводы на сиденье. Также заметила на багажнике мелкие царапины, как будто грязной тряпкой по кругу тёрли. И заметила повреждение адаптера ремня безопасности со стороны пассажира. На моем авто адаптеры покрыты бархатом. Авто новое, со стороны пассажира изредка ездит муж и разумеется он в курсе насколько трепетно я отношусь к машине и пристёгивается аккуратно. Уверена на 100%, что до визита на мойку все было целое.
Сразу же после мойки показала это администратору, он сказал, что нужен управляющий, которого сейчас нет. Администратор все сфотографировал и пообещал, что со мной свяжутся. На следующий день со мной никто не связался, 17.09 сама написала на почту, описала ситуацию и приложила фотографии. Перезвонила управляющая, сказала, что они все исправят, но нужно приехать на осмотр, чтобы понять серьезность ситуации. Назначили день осмотра. В обозначенный день не смогла прорваться из-за пробок, заранее предупредила и перенесли осмотр на выходной. Приехала на осмотр, управляющей не было, был другой администратор, который начал убеждать что я сама все испортила и на мойке такого произойти не могло. В итоге сфотографировал, сказал, что свяжутся и предложат пути решения.
Прошло почти 1,5 недели, разумеется, никто со мной не связался. Суть осмотра осталась для меня непонятной - первый администратор также делал фото, второй просто обвинил во всем меня и тоже сделал такие же фото.
В сеть моек М3 больше не обращусь. Нет никакого желания за 2700 перепроверять все и просить убирать разводы, а также получить в подарок испорченный элемент и обещания по исправлению ситуации без действий.
UPD: управляющая связалась, обговорили варианты решения ситуации, сроки. В назначенное время подъехала и мне переклеили повреждённый элемент. На ощупь отличается от заводского варианта, однако это намного лучше, чем повреждённый элемент. Спасибо за проделанную работу!
Красивый интерьер, но еда ни о чем. Заказали тартар из говядины и цезарь. Цезарь на 90% состоял из салата, включая кочерыжки. В тартаре очень много горчицы, она перебивает весь вкус, вкуса мяса нет. Гренок нет, как в классической подаче. Зато было безвкусное авокадо. Один из худших тартаров в жизни
Была на маникюре, качество оставляет желать лучшего. Мастер поранила при срезе кутикулы, к самому качеству маникюра и покрытия есть вопросы, сама процедура заняла 2,5 часа
Официанты подходят редко, угли меняют редко, приходится просить. Пробили в чек лишний кальян, когда заметили и обратили внимание, сделали очень недовольный вид и пошли пересчитывать
Ездила на перетяжку руля, осталась довольна. Помогли выбирать материал, цвет строчки, объяснили про уход. Работу сделали за день. Дороговато, но выбирала по хорошим отзывам, лучше переплатить, но получить хороший результат.