Оксана С.
О
5
0
подписчиков
0
подписок
35к
просмотров
Приехала забирать свой заказ . Встретил недовольный консультант . Попросила проверить товар перед оплатой . Молча развернулся и пошел , я за ним. Вытащил коробку со склада и тут же её грохнул на пол. Аэрогриль на минуточку за 15 тысяч . Я спросила что ж делать ? На что услышала хамство в свой адрес . Когда спросила почему так общается , услышала как хочу так и разговариваю . Далее еще пара неприятных фраз после чего ушел на склад вместе с товаром и больше не вышел . Попыталась разобраться в случившемся сразу , но никто из персонала не помог . Книги жалоб нет , администратора нет . Делайте что хотите . Отвратительный сервис и персонал . Хотите хамства и чувствовать что вас за человека не считают ? Тогда вам сюда !
Не рекомендую ! Наращивала волосы в этом «салоне». Оговорюсь сразу эту процедуру уже делала , но в другом месте . Записалась месяца за 1,5 готовилась к отпуску . Через 5 дней после наращивания пряди начали просто сползать с волос ! Очень много волосков вылезло из под капсул образовав такие петельки, из-за которых волосы стало тяжело расчесывать не дергая свои при этом . В итоге сползло 8 штук из 100 за неделю . Я написала об этом сразу в салон администратору . Предложили записаться на осмотр и прилепить обратно что сползло . Так как я уезжала в отпуск сообщила что смогу только через 2 недели и отправила фото проблем и сползших прядей . Приехав в салон после отпуска меня начали обвинять , что я сама выдергиваю волосы , поэтому появились петли . Еще сказали что одна из капсул прижглась мною утюжком , но я не пользуюсь утюжками ! Потом сказали что петель вовсе нет и это норма . Я конечно начала возмущаться , что не понравилось сотруднику ( судя по всему владельца салона). Не слушала , перебивала и обвиняла меня . Я спросила что делать если снова пряди поползут . Сказали приезжайте прилепим . Живу я в другом городе , ездить далеко , качество наращивания плохое уже через месяц. Услуга не дешевая . Других вариантов решения проблемы не предложили . Разговаривать дальше отказались ссылаясь на мои эмоции . А как бы вы реагировали , когда в некачественной услуги обвиняли вас ? Не тратьте тут деньги . Клиентоориентированность отсутствует! Лояльности нет.
Понравилась консультация . Менеджер доходчиво все рассказал . Сделали выгодное предложение . Есть над чем подумать . И салон еще удобно расположен не за городом .
Шумное место. Куда не спрячься везде слышно грохот посуды. Но вкусно. Не для романтики
