Юля
4
0
подписчиков
0
подписок
102,5к
просмотров
Почему нет ни одного автобуса в 16,33, 16,43. Никогда не приходит!!!
Заказ из Подольска в Псков поехал через Тюмень! Уже прошло две недели. Немыслимо
Хочу выразить огромную благодарность Анжелике Валерьевне! Будучи начальником, она остается человечной и помогает простым людям! У моего отца удержали значительную сумму со счета для уплаты НДФЛ. Я позвонила в Налоговую и попала на Анжелику Валерьевну, попросила помочь. Она в ту же секунду нашла данные, поняла, что взыскание было ошибочным и дала четкие указания, что делать дальше. Перезванивала в обещанный час. За несколько дней все решилось! Деньги вернули! Если в государственных органах все бы так работали, то не было проблем ни у клиентов ни у самих сотрудников! Еще раз спасибо!
Купили оборудования на большую сумму: котел, бойлер, комплектующие…на стадии продажи все было отлично, как казалось…но как только случилась поломка, началось…в сервисе «главный» человек даже не знает какой гарантийный срок у котла. Дальше этот веселый товарищ предложил сделать диагностику за 5 тыс, после которой он не знает, что будет дальше, т.е. платите за диагностику, но что она даст он вам не скажет. Вы ее главное сделайте. 2 т рублей в этой сумме это выезд загород, хотя мы находимся в 200 метрах от черты города, на встречу в этом вопросе компания тоже не пошла. Ни одного вменяемого ответа от сервисного центра я не услышала. Впервые встречаю такого некомпетентного сотрудника. Удалось дозвониться до директора, которому по большому счету плевать на покупателя. п.с. И не верьте, что кентасу это японский бренд, это жуткий китай. Шумный, с проблема изначальными, с которым мы столкнулись, но не поняли сразу, что дело в котле. В итоге мы позвали мастера из другой компании, который выявил проблему и будет ее решать… и цена диагностики совершенно другая, много ниже!
Нет вывески, пришлось бегать вокруг и искать вход. Мы с ребенком опоздал из-за этого на минуту и нас не обслужили. Горячая линия тоже не спасла. Товар был оплачен.