Сегодня 05.02.2025 в 19:55 в магазине «Магнит» по адресу Гостагаевская , улица Новороссийская 43, со мной на кассе произошёл очень неприятный инцидент . Кассир пробила мне товар на сумму 1553,26 который я оплатила по спб переводу , оплата с моего банка прошла и есть подтверждающий документ , кассир сказала , что касса зависла и оплата не поступает и потребовала оплатить товар ещё раз , я отказалась , однако товаровед магазина настаивала и мне не отдавали продукты которые мне были жизненно необходимы в этот момент и попросту удали чек из своей программы , чего по закону не имели право делать. Я дозвонилась до банка и менеджер пояснил , что деньги за этот чек списаны и оплату по сбп вернуть невозможно. Директор этого магазина в телефонном разговоре вёл себя не корректно , так же как и товаровед и кассир этого магазина. Попросту отфутболили меня , оставив без продуктов и без денег. Была это обычная халатность и не компетентность персонала или же отлаженная схема мошенничества , это будут решать контролирующие органы. Возможно есть ещё люди , кто хочет присоединится к коллективному заявлению в Роспотребнадзор
Wildberries
Май 2024 •
5
Порадовал сервис , которого не хватает многим пунктам!! Спасибо ! Всё всегда очень чисто и ухоженно