Клиентоориентированность на «уровне». На уровне дна. Купили солнцезащитные очки, и на следующий день они сломались. Понесли в оптику, чтобы узнать о ремонте. В оптике Сказали, что никакого ремонта нет, и что вы сами виноваты, видите какой хрупкий пластик. И консультант на этих словах их ещё и доломала. Осадок остался очень неприятный. Туда больше ни ногой, хотя раньше всегда там покупали Глазные линзы.