ситуация подобна нижеописанной. купили ламинат в июле, ламинат все никак не мог до нас доехать, в итоге так и не доехал. на дворе октябрь, претензия написанная в сентябре проигнорирована , якобы деньги отправили, но они почему-то до сих пор все никак 4 недели не дойдут до нас. готовим исковое заявление. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ. берегите время и деньги!