Произошла поломка кабеля, точнее от времени перетерся. Так, как проходил на улице по стене дома. Установка производилась шесть лет назад. К слову это тогда единственный провайдер в нашем городе, который согласился предоставить инет для нашего дома. За что огромная благодарность им за это. Из-за поломки кабеля вышел из строя роутер. Приехали в указанные сроки, сработали быстро и качественно. Заменили кабель и предоставили новый роутер за счет фирмы. Благодарю. И качество интернета до сегодняшнего дня очень хорошее. И тех поддержка всегда на связи , когда нужна. Если честно работает отлично и сбоев за 6 лет мало. Г.Чехов Московская область