Виктория И.
В
5
0
подписчиков
0
подписок
23,1к
просмотров
12.01 записались на детский маникюр, хотя он даже не считается детским, детский до 7 лет у них. Нам отказали в услуге, тк мастер не захотела браться, потому что детям не отрезают кутикулу и она бы торчала и тд.
Хотя мы делали ребенку маникюр и педикюр у них. А в этот раз я была шокирована, что мастер отказала и администратор не смогла решить вопрос, просто извинилась.
Складывается такое ощущение, что люди не хотят работать и не понимают, что из-за того отношения к ним просто перестанут ходить люди.
Отдала ковры в химчистку еще в конце сентября. И до сих пор не могут мне их привезти, обещали 13.10, но позвонили вечером и сказали, что не смогут доставить, тк нет машины, но днем, когда я звонила мне об этом никто не сказал, я за место того, чтобы заниматься своими делами ждала их дома пол дня. Звоню сегодня ( 18.10 ) узнать привезут ли мне ковры в субботу, мне подтверждают и говорят привезут вечером, а я просила 1 половину дня, мне говорят вам позвонят ждите. Но это пол беды, мне перезванивают с дианы, которая на кузнецком мосту, тк я изначально позвонила туда, но была плохая связь звонок оборвался и я позвонила на другому номеру.
Я начинаю объяснять женщине, что дозвонилась и все узнала и тд., на что мне говорят, " давай пока", " ПОКА", это что за сервис? Я даже не договорила, ваш сотрудник просто взял и положил трубку, я прибываю в небольшом шоке. Мало того, что ковры не могут привезти вовремя, так еще берут сотрудников, которые не умеют разговорить, я не друг, я клиент который платит за услугу, объясните своим сотрудникам как нужно разговаривать.
Ужасна работа кухни, очень долго ждали заказ, при том, что в зале было не так много гостей. Заказывали по детскому меню и одно блюдо из основного, официантка сказала, что много гостей, но это не так, запары не было, просто очень медлительна кухня и не внимательный официант, который не контролировал процесс и пока я не спросила про еду она не пошла и не уточнила у кухню, что с нашим заказом.
Добрый день. Делаю поддерживающую эпиляцию и каждый раз, когда прихожу не нравится одно, что не дают полотенце или халат, лежишь в одном лифаке и чувствуешь себя не комфортно. Это определённые затраты, но комфорт тоже важен.
Я ходила в разные места и где то выдавали халат, где то полотенце, даже одноразовое белье было.
Бываем тут не часто, но каждый раз, когда приходим сервис оставляет желать лучшего. Сели за стол, меню принесли не сразу, напитки несли долго, посадки нет, загруженности у персонала тоже нет. По еде претензий нет.