Renata N.
6
0
подписчиков
0
подписок
43,1к
просмотров
Это не компания а не пойми что. Лучше вообще никогда в жизни не связываться с этой конторкой.
Кресла дорогие, обещания с гору.
Сервиса по факту ноль. Никто не позвонил когда кресло было готово, звонили сами. Сборку обещали на следующий день, но сборщики не звонят, не приходят (хотя сборка оплачена по факту), в салоне только обещаниями кормят.
Самое главное - кресло привезли не того цвета, который был заказан. И всем наплевать. Сказали пойдем спросим директора что же нам делать и все, дальше тоже только завтра-завтра-завтра.
Кресло стоит в упаковке, ни сборки, ни замены.
Никаких сроков исправления тонны своих косяков мне озвучено не было.
Раньше был отличный сервис, но скатился в полное дно. Больше пользоваться не буду.
Подарили сертификат самый простой, вроде называется необычные выходные, решила воспользоваться. Бронь большинства отелей минимум на две ночи. Окей, мы готовы доплатить.
Дальше начинается самое интересное. Сумма доплаты сильно превышает цену номера на официальном сайте выбранного отеля.
Как так? Все просто. Оказывается купленный сертификат вовсе не на одну ночь, как заявлено. Они просто вычитают номинал сертификата из общей стоимости бронирования и еще сверху накидывают свою комиссию 8%. И получите, распишитесь.
Самое главное, что альтернативных вариантов использовать сертификат без доплат и их грабительских комиссий ни за что - просто нету. За что комиссия? За то что бронируете через наш сервис. Могу ли я забронировать у вас одну ночь по сертификату а вторую у отеля напрямую? Нет, такие правила сервиса. Могу я просто забронировать одну ночь и воспользоваться своим чертовым подарком без доплат? Нет, такие правила.
Ах да, отменить или изменить бронь за такие конские деньги ты тоже не можешь.
Короче, все настроение испортили, гораздо проще и приятнее бронировать напрямую у отелей
Не ресторан а помойка. Отношение к гостям отвратительное, нигде такого не встречала. Забронировала стол на 19 часов, пришли чуть пораньше, в 18-30. Ресторан наполовину пуст, но за стол нас не посадили - сказали идите и ждите 19 часов, ничего не знаем. Ваш стол занят, на другие столы тоже бронь на 19 и 19-30. Я сама предложила посадить нас временно на полчаса за свободный стол, с условием что в 19 мы пересядем за тот, который был забронирован для нас, отказали - нет, ничего не знаем, так не делаем, приходите в 19. Какого либо решения ситуации, радушия, понимания персонал не проявил, полнейший пофигизм и неуважение.
На улице была ужасная погода, шел мокрый снег, под ногами слякоть, мы были ужасно промокшими и голодными. Конечно мы пошли в другой ресторан, где были рады видеть нас, несмотря на отсутствие брони.
Сюда больше не придем ни за что и никому не советуем.
Все понравилось, собаке вычесали все колтуны и сделали красивую стрижку. Придём ещё!
Отвратительное отношение к посетителям, хамят и грубят. Администратор (хостес?) С паклей на голове просто хамка. При наличии свободных столов заставляют ждать, так как стол "для больших компаний". Предложили объединиться с другой компанией чтобы сесть за большой стол - нельзя, идите ждите.
Идите и ждите вы с таким отношением к клиентам
Отличный сервис! Консультанту Сергею огромное спасибо за помощь и отзывчивость