Татьяна К.
6
0
подписчиков
0
подписок
730,4к
просмотров
Менеджер, который предлагает заключить договор на предмет ор ганизации курьерских отправок для юр. лиц, Денис не остановится ни перед чем, чтобы продать свои услуги, в наглую врет и угрожает записями разговора по телефону сотрудникам, которые не заинтересованы в его услугах. КП не направляет, только промывает мозги. Понимаю, что работа у него такая, но пообщавшись с таким сотрудником, в жизни бы не заключила договор с этой компанией. Не советую. Подумайте лишний раз, прежде чем навязчиво названивать изо дня в день.
С подругами отмечали там день рождения 01.02.2025 г., выбрали данное место по рекомендации и не прогадали. Все очень понравилась, ранее были в различных глэмпингах и этот, пожалуй, лучший, несколько домиков (у нас был "баблгам"), которые полностью обслуживаются сотрудниками, которые всегда находятся там же на территории глэмпинга - всегда на связи и готовы помочь в любом вопросе. Нам несколько раз подтапливали нашу купель - мы любим там долго сидеть))) Домик очень красивый, абсолютно все (вплоть до губки для мытья посуды) выдержано в едином стиле домика, он очень красиво украшен, все для комфортного отдыха есть. Плюс вайб за Алису, что музыку включать очень удобно, купель супер, с заваркой, делают самовар с разнообразными варениями и печеньями, тоже очень приятный бонус, нам дали банные шапки и подарили их, а самое крутое, что в честь для рождения и за то, что мангал мы не разжигали, нам подарили бутылочку шампанского и коробку конфет! Отдохнули и перезагрузились на все сто, выспались на огромной мягкой постели. Глэмпинг в 40-50 мин от метро Алтуфьево - доехали быстро и без пробок и туда, и обратно, туда можно заказать разнообразные доставки, домик приняли и сразу вернули залог - тоже здорово, так как знаем, что иногда его приходится выбивать у арендодателей. В общем, вернемся сюда еще не раз и будем всем советовать, спасибо!
По мне супер посредственная еда за огромные деньги, слой рыбы на роллах - рассматривать под микроскопом, коктейль был посредственный, очень химозный, бронь ограничена по времени, жаль, были большие ожидания, увидела у блогера, повелась на рекламу, больше не приду.
Очень люблю это место за вкусную еду и атмосферу, но сколько раз я там ни была, обслуживание всегда на троечку, к сожалению.
Официанты в прострации, очень невнимательные, хоть и милые, заказы не записывают, потом что-то обязательно забывают, обслуживание довольно медленное, несмотря на то, что столиков очень мало и на такой зал людей работает достаточно, при этом всегда сообщают об ограничении по времени 1,5-2 ч на бронь, так конечно сейчас везде, но тоже бесит, что раз уж вы не даете посидеть спокойно, то приносите все быстрее.
Мне так нравится там меню, что я буду продолжать туда ходить, но такие моменты всегда оставляют неприятный осадок в конце вечера.
Сделала заказ у них на сайте, сначала не пришло подтверждения, пока сама не дозвонилась (тоже не с первого раза), никто со мной не связался. Шоурум работает с 10:30 до 17 и только по будням (когда работающим людям делать самовывоз - непонятно, говорят нет персонала…). Попросила оформить мне доставку - ноль ответа, не могу ни дозвониться, ни дописаться уже несколько дней и трубки скидывают, для Москвы это просто ужасный сервис, знала бы - не стала бы ничего заказывать, ждать я могу, но, когда на тебя как на клиента абсолютно плевать - это неприятно за такие деньги…
По поводу товара претензий нет, очень красивая шкатулка, стильно упаковано. Доставку мне в итоге сделали за счет бренда.
Отличный салон, довольно бюджетные стрижки для такого сегмента. Очень приятный персонал, комфортная атмосфера, чисто и стильно. Можно купить косметику хороших брендов, их же используют мастера, предлагают чай/кофе, вкусняшки и крутят фильмы.
Мастер Ирина очень понравилась, приятная в общении и стрижка вышла супер, полностью соответствует моим ожиданиям, также Ирина показала, как укладывать ее в домашних условиях. Обязательно еще приду поддерживать результат!
Отличное место, заказывала букет на день рождения подруги, была приятно удивлена уровнем сервиса. Направила рефенсы букета, специалисты собрали для меня букет в аналогичной стилистике и учитывали мои комментарии к тому, что получается в итоге. Собрали идеальную композицию, доставили все четко в срок, подруга осталась очень довольна.
Буду рассказывать подробно про всю жесть, с которой мы столкнулись в данном отеле за наш не то чтобы очень длительный отдых там.
Первые два дня в отеле прошли хорошо, нас быстро заселили (приехали в отель около 5 вечера), мы не привередливы и нас с подругой все устраивало на первый взгляд: сам отель и его территория, еда, море и т.д. Отдых мог продолжится и кончится без проблем, но, к сожалению, все вылилось в скандал, нервы и неприятное послевкусие, за наши немаленькие деньги нас обокрали, шантажировали и отчитывали как маленьких девочек все, кому не лень в этом отеле.
У нас с подругой на двоих было мало налички в долларах, всего сто баксов, у подруги, как оказалось, еще было 25 тысяч наличными рублями. Деньги и ценные вещи лежали в номере (в паспорте и в картхолдере в дамской сумке), нам даже не пришло в голову убирать их в сейф (что да, наверное, наш косяк, но он абсолютно не оправдывает воровство в отеле). На третий день мы решили сходить в магазин и обнаружили, что наши личные вещи трогал персонал отеля - пропали 60 долларов и 15 тысяч рублей (мы думаем, что каждый день у нас брали по одной купюре валюты и рублей и смотрели заметим/нет - хорошо, что на третий день мы решили что-то купить, а то вообще бы без денег остались). Мы сразу пришли на рецеп и сообщили об инциденте (сначала сказали, что украдено было 20 тысяч рублей, так как были на эмоциях и считали невнимательно, потом пересчитали - и сообщили об этом сотрудникам отеля, позже они постоянно цеплялись за эту путаницу) - нам предложили вызвать полицию - мы согласились. Когда сотрудник полиции прибыл, он, менеджер по работе с гостями Катерина (она единственная говорила по-русски) и еще несколько, видимо, служащих отеля (нам их не представили, подозреваем, что это была служба безопасности отеля) посадили нас в лобби и отчитали, как маленьких девочек, что вещи и деньги не были убраны в сейф, это их удивило куда больше воровства, перед нами никто не извинился, нас всячески попытались обвинить в том, что мы клевещем на отель, деньги мы могли потерять и т.д. У нас проверили замок на двери, но это ничем не кончилось, хотя выяснить, кто заходил в номер, не составило бы труда, отель во всю ссылался на то, что без заявления в полицию, они не будут проводить внутреннее расследование (зачем тогда эта показуха неясно...). Заявление писать нужно было в полиции в Кемере (отель находится не в Кемере), мы отказались ехать с незнакомыми людьми, которые не говорят по-русски (нам сказали, что по идее с нами должен поехать гид отеля от туроператора, которого мы за весь отдых не видели НИ РАЗУ, Библио-Глобус и SummerTour нам никак не помогли) ночью в другой город по серпантину. В итоге отельные сотрудники отпустили полицию, мы думали, что на этом все кончилось, но не тут-то было...
На следующее утро я убила огромного таракана в ванной нашего номера (фото прилагается), потому что три предыдущих дня вместо уборки у нас воровали деньги, персоналу было не до этого, номер фактически не убирали. Убирались последние дни только после того, как я ткнула сотрудников рецепа в фото раздавленного таракана и настоятельно попросила убирать номер. После всех инцидентов мы хранили вещи исключительно в сейфе.
В тот же день мы с подругой написали отзывы об отеле (в том числе и на этом сайте), где подробно расписали, что с нами случилось, а вечером нам позвонила гид туроператора от отеля и сообщила, что за наши отзывы нас выселяют из отеля, данная сотрудница, как описано выше, ничем не помогла нам в этой ситуации, хотя именно туроператору мы заплатили деньги (но раз не за экскурсии, то всем на тебя становится плевать) и именно он представляет наши интересы в отеле. В общем, около 5 вечера нас выдернули с моря, чтобы мы сами узнавали, на каком вообще основании отель хочет нас выселить, почему мы не имеем права оставить свое честное мнение, испортив нам последние капли хоть какого-то удовлетворения от отдыха в данном отеле.
На рецепшене нам сообщили, что с нами хочет провести встречу руководство отеля (уровень сюра просто зашкаливает...), на этой встрече была вышеупомянутая Катерина, а также ген. директор и исполнительный директор отеля (которые не говорили по-русски и нам переводили примерно 5 % от того, что они говорили, пока махали на нас руками, опять же с абсолютным пренебрежением, как будто мы не заплатили за отдых 150 тысяч...)
ИЗ-ЗА ОТЗЫВА ОНИ ПОДКЛЮЧИЛИ ВСЕ РУКОВОДСТВО...мафия не иначе. Наш получасовой разговор ни о чем с фразами от сотрудников отеля в стиле "А вам у нас безопасно? А вы хотите хорошо провести свой отдых?" - просто бесконечный шантаж и давление с целью удаления наших отзывов, напрямую этого конечно никто сказать не мог, но сообщение, которое мы получили от Катерины после встречи - говорит само за себя (скриншот приложила), мы были просто в шоке от того, как решаются проблемы в этом "отеле", как здесь запугивают гостей, позже прочитала ни один подобный отзыв на других сайтах о подобных историях других гостей.
Отзывы мы удалили, чтобы от нас наконец-то отстали (на встрече нам предлагали встретиться еще раз...видимо, если не надумаем и не удалим отзывы, то нас бы точно выселили, так как время для повторной встречи предлагалось подозрительно близко ко времени чекаута...). Встреча кончилась, подруга в слезах от пережитых стрессов, мы вообще не можем успокоиться, и о чудо!!!!)) Катерина в своем сообщении сразу после "встречи" предлагает бесплатный массаж...ну ребята, это просто какое-то издевательство, а потом еще несколько дней нам строчат непонятные сотрудники отеля с вопросами, все ли у нас хорошо (скрины также прилагаю)...
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, ОН АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ, Я ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ТАКИМ БЕЗАЛАБЕРНЫМ ПЕРСОНАЛОМ И ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ГОСТЯМ, НАМ ИСПОРТИЛИ ОТДЫХ!!!
Отдавала длинное платье, чтобы сделать корот кое, из остатков ткани - юбочку, все размерили, сотрудники сказали, что все сделают в лучшем виде, в итоге испортили и то, и другое - все оказалось супер мини, носить невозможно, выкинула деньги на ветер, ходила бы дальше, но нет. Не советую…
Прихожу сюда почти каждый день, всегда приятные сотрудники и другие гости, можно с собачками, кофе делают лучший в данном районе, по моему мнению, по-домашнему уютно и тепло, рекомендую! В Реутове есть и другие «Чайки», но эта моя любимая