abinfo2018
4
1
подписчик
0
подписок
163,5к
просмотров
Позвонил в диспетчерскую 11.12.2023. Выбило где-то напряжение, я не специалист. Деньги за энергетику не получаю. Только плачу. Попросил дать контакт аварийной бригады время 22.30. Хотя бы платно. Хочется света и тепла. В хамской манере был отодвинут от диалога диспетчером с номера 495 593 05 55 Специалист заявил, что раз электричество есть в счетчике, то это мои проблемы. А то что электричества нет дома, то это проблемы ООН или кого там еще. Милые люди работают в сетях Одинцовских. Звонил на горячую линию 495 995 00 99 - все очень заняты, трубки не берут. Интересно, а помощь вовремя и по делу вообще возможна при таком количестве телефонов и специалистов? Может надо что то или кого то оптимизировать? ПОМОЩИ НЕТ!
Граждане! Читайте отзывы всегда! 7 минут общения по телефону 8 (800) 100-34-57 (колл центр Воронеж!!!) и предложение сьездить на Осенний бульвар и лично пообщаться с мастерами...Вердикт по моему вопросу - вроде можем починить...
Приятный голос девочки из Воронежа...И да, отзывы о себе они не читают, о наличии ЯндексаПоиска с картами и отзывами не в курсе. Очень загадочный сервис.
Очень плохо. 20.01 зашел в 9.30. Вышел в 10.10 отправить бандерольку 40 минут... 11 человек в очереди.
На будущее для себя выводы сделал.
Настоятельно не рекомендую. Специфичный подход к бизнесу и людям. Отделение по данному адресу, видно государство (не очень нормальное) в государстве. Пытался отправить посылку, попросили вскрыть, вскрыл, но принципиальный оператор до конца груз не осмотрел. Просто сам вскрой и сам еще раз запаркуй. Хотя э то нужно ВАМ. Ладно.. Избирательная принципиальность. Ладно. Следующий пункт сотрудничества - дайте паспорт, это при том что я уже в системе СДЭКА, и с другого отделения отправляли без данного требования. Ну тут я уже пошел на принцип. Про случаи чудес с персональными данными после посещения СДЭКА многие уже наслышаны. Паспорт давать в руки отказался, про ответственность за хранение персональных данных они и не слышали. Конец истории положил видно главный по отделению некий Логинов П., четко и решительно люстрировал меня как потенциального клиента. Ну если такие принципиальные, что ж не требуете паспорт получателя? КУАР код, справку о наличии справки...
Это мой уже второй отрицательный случай со сдэком, первый был в качестве получателя, сейчас как отправителя.
И да, атмосфера не очень дружелюбная. Если такие правильные - обьясните клиенту вежливо и доходчиво, ну а если такие важные предприниматели и менеджеры в своих собственных глазах, то конечно работайте по этим лекалам и дальше. Клиентов то станет больше....где то в другом месте. Держитесь ребята..за чужие паспорта....