Eliasl
6
0
подписчиков
0
подписок
29,5к
просмотров
Пишу отзыв спустя год о недобросовестном отношении сотрудников.
Решили купить мерседес в данном автосалоне по trade-in, приехали посмотрели, с менеджером договорились о покупке на следующий день. Приехали 29 января 2024 года к 19:00 , еще раз посмотрели и начали оформлять документы все. Оформили кредит, ждём, ждём очень долго, сотрудники говорят что какая-то проблема, поэтому задерживается все. Время 23:00 мы до сих пор сидим, сказали что на машине есть не оплаченные штрафы, поэтому не могут оформить что-то. По итогу очень длительного ожидания из автосалона с машиной мы вышли в 23:50. Менеджер данного салона пообещал в качестве извинений сделать детейлинг бесплатно! Мы вроде , ну ладно, спасибо. Все это было только на словах естественно.
Зимой детейлинг не нужен, наступает лето, мы пишем менеджеру, мол вы обещали бесплатно сделать, на что он говорит, что на данный момент не хватает сотрудников, детейлинг сейчас не делаем. Вроде я вам сам напишу. Проходит время , мы звоним в салон , что бы записаться как обычные клиенты и нас с радостью записывают.
Еще раз написав менеджеру, он просто перестал отвечать и вовсе не читал сообщения. Вопрос. Зачем вы обещаете сделать бесплатно в качестве извинений? Если по факту, это не так.
То что вы не проверили документы на машину и мы только в 12 ночи уехали из салона, разве это наша вина ? Зачем тогда обещать?
Очень не понравилось отношение сотрудников. Спасибо.
___
Дополняю отзыв , спустя месяц
Написала на почту, никто так и не связался спустя месяц, говорю же, отвратительный сервис)))
Очень долгое время заказываем здесь шашлык. Последние разы было испорчено мнение об этом заведении. Один раз была очень острая свинина, хотя до этого было все хорошо, с перцем переборщили. Второй раз свиных ребрешек положили 3 куска, с учетом того, что всегда было 4-5. Ключевое, куски были очень маленькие и был один жир)))
В общем, что-то испортилось все.
Данное пафосное заведение оставляет желать лучшего. Пятница, вечер, к нам подошел кальянщик, что бы принять заказ. Сразу скажу, ничего дорого и пафосного мы не хотели, самый обычный кальян, т.к курим очень редко. Мы сказали кальянщику свои пожелания, он настойчиво навязывал доп услуги, раза 4 наверно сказал. В последний раз пришлось уже очень грубо ответить, что ничего не нужно.
Когда принесли счет, сумма оказалась больше , чем должна была быть))
Кальянщик все таки добавил доп услугу оказывается и когда мы ему сказали об этом, начал утверждать, что мы сами такой попросили кальян
С горем пополам , счет пересчитали
Кальян кстати был не очень)
Если дорого и богато , не значит что вкусно и сервис хороший)
Испортилось заведение однозначно! Ходили туда очень часто, потому что в округе не было нормальных кафе с грузинской кухней.
Последние два раза ждали заказ на двоих очень долго, салаты несли 40-50 минут. Качество хачапури по аджарски испортилось - сыр был невозможно есть, тянулся, даже не размещать с яйцом.
Хинкали были настолько острые, что есть было просто невозможно. При входе даже не предупредили, что такое долгое ожидание.
В общем туда больше ни ногой.
Зашли в это «прекрасное» заведение, сидели минут 10, никто даже меню не принес. Потом услышали как официантка, говорит другому столику, что ожидание хинкали 1 час, при то что сидело стола 3-4)) Официантка была одна)
Хороший салон, до этого здесь ходила в один и тот же, но видимо его выжили конкуренты))
В этом салоне очень приятно, Ульяна хороший мастер, пока без нареканий.
Слишком много салонов становится на наш маленький жк))
Если вы приходите первый раз , то сложно разобраться что делать и куда идти. На выходе вас никто не встречает. Еду принесли всю вместе, пока ешь одно, другое остывает. Напитки вообще принесли позднее всего. Официант школьники, все разливают и разбивают.
