Анна Шматлай
5
0
подписчиков
0
подписок
32,4к
просмотров
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Алёна очень отзывчивая, помогла мне с решением вопросов! Цены приятные
Стояли в очереди перед входом. Выходит менеджер и говорит, что зал временно не работает. На вопрос когда откроется, был ответ может быть минут через 15. Ну хорошо, ждём, не открывают, повесили табличку, что можете заказать через МакАвто. Дождались очереди без машины и нам говорят, что заказы у пешеходов не принимают, объясняем ситуацию, нет, всё равно нет. Но вы и зал не открываете и заказ не принимаете. И что это такое? Звоним в колл-центр и нам говорят что? Правильно, это ваши проблемы и мы ничего предпринимать не собираемся. И это ваша хвалёная клиентоориентированность? Разочаровали
Нет ни справочной, ни рецепшена, обратиться не к кому. Одна охранница, которая справок не даёт. На телефон не отвечают.